HMS yra „SaaS“ paslauga, skirta prietaisų sveikatos stebėjimo sprendimams, kuriuos siūlo CP naršyklė per interneto naršyklę. HMS visada užtikrina sistemą ir veikia. Klientas gauna pranešimą apie visus suskirstymus. HMS teikia interaktyvias prietaisų skydus klientui, paslaugų integratoriui, SI agentui ir CPPLUS. CPPLUS techninės priežiūros partneris baigs integraciją. HMS suteikia matomumą tiek (Klientui, tiek SI) bet kokiam sistemos suskirstymui su skiriamuoju laiku. HMS turi automatinio eskalavimo į CPPLUS galimybę be priežiūros. Klientas gali pasirinkti kitą planą pagal reikalavimą.