Desk.com

Salesforce.com, inc.

Apie šią programą

Nesvarbu, ar esate kelyje arba tiesiog konferencijų salėje, Desk.com mobili app padės jums likti ant klientų klausimus, bendradarbiauti su savo komanda, ir sekti ir greitai reaguoti į atvejus. Tai taip paprasta ir tai visada saugu ir patikima.

Naudokite šią programą iš "Android" telefone ar planšetiniame ir niekada prarasti ryšį su savo klientais, net kai esate kelyje. (Desk.com mobili app yra taip pat prieinama iOS.)

Savybės:

• Naudokite Desk.com "Android" telefone ar planšetiniame

• Automatiškai sinchronizuoti su jūsų Desk.com svetainėje

• Atsakyti į ir išspręsti klientų užklausas

• Ieškoti pasitaiko atvejų pagal raktažodį, klientų vardu arba jei ID

• Peržiūrėti visus savo klientų užklausas

• atvykimo į jūsų paramos eilėse

• Pridėti vidaus užrašais tik kolegas pamatyti

• Įtraukti greitus atsakymus ir veiksmai (macros) tais atvejais,

• Nustatykite atvejis statusas ir prioritetas

• Susieti bylų agentų ir grupių

• Išsami klientų ir įmonės informaciją

• Sužinokite apie naujus atvejus su push pranešimų

Kas naujo

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.