„e-Jagriti“ yra Indijos vyriausybės iniciatyva, kuria siekiama skaitmeninti ir sujungti vartotojų ginčų nagrinėjimo komisijas visoje šalyje. Juo siekiama supaprastinti vartotojų skundų nagrinėjimo procesą, suteikiant galimybę internetu teikti skundus, sekti bylos būseną ir suteikti vartotojams esminę informaciją apie jų teises ir pareigas. Pagal 2019 m. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas buvo sudarytos trijų lygių kvaziteisminės komisijos: Apygardos vartotojų ginčų komisijos (DCDRC Ginčų komisijos) apylinkės Redressal Commission (SCDRC) valstybės lygiu ir Nacionalinė vartotojų ginčų sprendimo komisija (NCDRC) nacionaliniu lygiu. Šios komisijos užtikrina greitą ir veiksmingą vartotojų skundų sprendimą. Be to, Indijos vyriausybės Vartotojų reikalų departamentas pristatė mobiliąją programą, kad vartotojai galėtų lengvai pasiekti informaciją, susijusią su vartotojų teisėmis ir viešu platinimu. Ši programa padeda vartotojams būti informuotiems ir efektyviai sekti jų atvejus, taip suteikiant vartotojams daugiau galimybių ir skatinant žalos atlyginimo sistemos skaidrumą.