Case Fusion Pro

Microsys Inc

Apie šią programą

„Case Fusion Pro Mobile“ suteikia technikams ir palaikymo personalui saugią prieigą prie pagrindinių „Case Fusion Pro“ darbo eigų iš savo „Android“ įrenginio.


Būkite produktyvūs tiek lauke, tiek ne prie savo darbo stalo, naudodami tuos pačius bylų valdymo įrankius, kuriuos naudojate internete – optimizuotus mobiliesiems įrenginiams.


PAGRINDINĖS FUNKCIJOS


• Prietaisų skydelis – akimirksniu peržiūrėkite veiksmus, kuriems reikia imtis veiksmų, ir pagrindinius bylų rodiklius
• Visos bylos – naršykite, ieškokite ir filtruokite savo bylų sąrašą
• Bylos informacija – peržiūrėkite visą bylos istoriją, pranešimus, priedus ir laiko įrašus
• Klientų atsakymai – siųskite el. pašto atsakymus su raiškiuoju tekstu ir failų priedais
• Vidinės pastabos – pridėkite asmenines pastabas savo komandai apie bet kurią bylą
• Laiko įrašai – kurkite, peržiūrėkite, redaguokite ir ištrinkite laiko įrašus
• Saugus prisijungimas – prisijungimas el. paštu / slaptažodžiu su pasirenkamu dviejų veiksnių autentifikavimu (2FA)
• Prieiga pagal vaidmenis – funkcijos rodomos atsižvelgiant į jūsų leidimus


SUKURTA JŪSŲ KOMANDAI


„Case Fusion Pro Mobile“ prisijungia prie jūsų organizacijos „Case Fusion Pro“ paskyros. Būtina prisijungti. Naršymą ir leidimus kontroliuoja jūsų administratorius, todėl kiekvienas vartotojas mato tik tai, prie ko jam leidžiama prieiti.

REIKALAVIMAI

• Aktyvi „Case Fusion Pro“ paskyra
• Interneto ryšys

„Case Fusion Pro Mobile“ yra oficiali „MicroSys“ sukurta „Case Fusion Pro“ platformos programėlė

Kas naujo

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.