U+ 원격상담
100+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
● Įvadas į U+ Remote Consultation programėlę
– „U+ Remote Consultation Service“ – tai LG U+ klientų pasitenkinimo paslauga, kurioje LG U+ ekspertai konsultantai dalijasi kliento išmaniojo telefono ekranu, kad pateiktų nurodymus, kaip naudotis U+ paslaugomis, tiksliai diagnozuoti problemas ir jas išspręsti realiuoju laiku.
- U+ klientai gali nemokamai naudotis U+ nuotolinių konsultacijų paslauga, nesijaudindami dėl mokesčių. Tačiau kitų telekomunikacijų įmonių klientams jungiantis prie 4G ir LTE (priklausomai nuo tarifų plano) gali būti taikomi duomenų naudojimo mokesčiai, todėl rekomenduojame jį naudoti vietose, kur veikia Wi-Fi.
● Pagrindinės funkcijos
1. Ekrano bendrinimas: ekspertai konsultantai tikrina kliento išmaniojo telefono ekraną realiu laiku ir tiksliai diagnozuoja problemas.
2. Nuotolinis valdymas: ekspertai konsultantai prisijungia prie kliento išmaniojo telefono ir nuotoliniu būdu valdo jį, kad padėtų naudoti ir tiesiogiai išspręstų problemas.
3. Brėžinys: patyrę konsultantai pateikia lengvai suprantamas gaires, piešdami rodykles, pabraukdami ir pan. kliento išmaniojo telefono ekrane.
4. Lengvas prisijungimas: pasikalbėję su konsultantu ekspertu, galėsite lengvai naudotis paslauga tik konsultanto pateiktu 6 skaitmenų ryšio numeriu.
● Lengvas naudojimo būdas
1-1. Įdiekite U+ nuotolinio konsultavimo programą iš „Google Play“ parduotuvės.
1-2. Įdiekite programą „Plugin:RSAssistant“ iš „Google Play“ parduotuvės.
2. Skambinkite į LG U+ klientų centrą (☎101 be vietovės kodo).
3. Paleiskite U+ nuotolinės konsultacijos programėlę ir įveskite 6 skaitmenų prieigos numerį, kurį gavote iš konsultanto.
4. Sutikę su sąlygomis, paprašykite profesionalaus konsultanto nuotolinės prieigos.
5. Po nuotolinio ryšio profesionalus konsultantas nuotoliniu būdu nustatys diagnozę, nurodys, kaip naudoti, ir išspręs problemą.
● Prieigos leidimų vadovas
Tai yra prieigos leidimai, kurie yra būtini norint naudotis U+ nuotolinio konsultavimo paslauga.
[Reikalingas prieigos leidimas]
- Pranešimai: leidimas rodyti pranešimus vartotojo įrenginyje
- Rodyti virš kitų programų: leidimas rodyti virš kitų naudojamų programų
※ Palaiko Android OS 6.0 ar naujesnę versiją.
※ Išmaniuosiuose telefonuose su Android OS 6.0 ar naujesne versija galite atšaukti leistinus prieigos leidimus toliau nurodytu būdu.
[Kaip pašalinti prieigos teises]
1. LG terminalas: Nustatymai > Programos > U+ nuotolinė konsultacija > Leidimai > Pranešimai > Išjungti pranešimus leisti
2. Samsung terminalas: Nustatymai > Programos > U+ nuotolinė konsultacija > Leidimai > Pranešimai > Išjungti pranešimus leisti
3. Jei ištrinsite programą, galėsite pašalinti teises neatlikę 1 ir 2 veiksmų.
[Kūrėjo kontaktinė informacija]
(Adresas) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seulas
(Telefonas) +82-1544-0010
– „U+ Remote Consultation Service“ – tai LG U+ klientų pasitenkinimo paslauga, kurioje LG U+ ekspertai konsultantai dalijasi kliento išmaniojo telefono ekranu, kad pateiktų nurodymus, kaip naudotis U+ paslaugomis, tiksliai diagnozuoti problemas ir jas išspręsti realiuoju laiku.
- U+ klientai gali nemokamai naudotis U+ nuotolinių konsultacijų paslauga, nesijaudindami dėl mokesčių. Tačiau kitų telekomunikacijų įmonių klientams jungiantis prie 4G ir LTE (priklausomai nuo tarifų plano) gali būti taikomi duomenų naudojimo mokesčiai, todėl rekomenduojame jį naudoti vietose, kur veikia Wi-Fi.
● Pagrindinės funkcijos
1. Ekrano bendrinimas: ekspertai konsultantai tikrina kliento išmaniojo telefono ekraną realiu laiku ir tiksliai diagnozuoja problemas.
2. Nuotolinis valdymas: ekspertai konsultantai prisijungia prie kliento išmaniojo telefono ir nuotoliniu būdu valdo jį, kad padėtų naudoti ir tiesiogiai išspręstų problemas.
3. Brėžinys: patyrę konsultantai pateikia lengvai suprantamas gaires, piešdami rodykles, pabraukdami ir pan. kliento išmaniojo telefono ekrane.
4. Lengvas prisijungimas: pasikalbėję su konsultantu ekspertu, galėsite lengvai naudotis paslauga tik konsultanto pateiktu 6 skaitmenų ryšio numeriu.
● Lengvas naudojimo būdas
1-1. Įdiekite U+ nuotolinio konsultavimo programą iš „Google Play“ parduotuvės.
1-2. Įdiekite programą „Plugin:RSAssistant“ iš „Google Play“ parduotuvės.
2. Skambinkite į LG U+ klientų centrą (☎101 be vietovės kodo).
3. Paleiskite U+ nuotolinės konsultacijos programėlę ir įveskite 6 skaitmenų prieigos numerį, kurį gavote iš konsultanto.
4. Sutikę su sąlygomis, paprašykite profesionalaus konsultanto nuotolinės prieigos.
5. Po nuotolinio ryšio profesionalus konsultantas nuotoliniu būdu nustatys diagnozę, nurodys, kaip naudoti, ir išspręs problemą.
● Prieigos leidimų vadovas
Tai yra prieigos leidimai, kurie yra būtini norint naudotis U+ nuotolinio konsultavimo paslauga.
[Reikalingas prieigos leidimas]
- Pranešimai: leidimas rodyti pranešimus vartotojo įrenginyje
- Rodyti virš kitų programų: leidimas rodyti virš kitų naudojamų programų
※ Palaiko Android OS 6.0 ar naujesnę versiją.
※ Išmaniuosiuose telefonuose su Android OS 6.0 ar naujesne versija galite atšaukti leistinus prieigos leidimus toliau nurodytu būdu.
[Kaip pašalinti prieigos teises]
1. LG terminalas: Nustatymai > Programos > U+ nuotolinė konsultacija > Leidimai > Pranešimai > Išjungti pranešimus leisti
2. Samsung terminalas: Nustatymai > Programos > U+ nuotolinė konsultacija > Leidimai > Pranešimai > Išjungti pranešimus leisti
3. Jei ištrinsite programą, galėsite pašalinti teises neatlikę 1 ir 2 veiksmų.
[Kūrėjo kontaktinė informacija]
(Adresas) LG Uplus, 32 Hangang-daero, Yongsan-gu, Seulas
(Telefonas) +82-1544-0010
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Nerenkami jokie duomenys
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia rinkimą
Kas naujo
- 원격상담 앱의 보안을 강화 했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
- 화면 제어 오류를 수정했습니다.
Programos palaikymas
phone
Telefono numeris
+8215440010
Apie kūrėją
LG Uplus Corp.
googleplay@lguplus.co.kr
대한민국 서울특별시 용산구
용산구 한강대로 32(한강로3가)
04389
+82 10-8333-9520
