SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Apie šią programą

Reikia pagalbos keliaujant? „SolarWinds® Customer Success“ mobilioji programa yra „SolarWinds“ klientų portalo plėtinys, suteikiantis greitą prieigą prie paskyros informacijos ir produktų įrankių.

- Gaukite pranešimus greičiau naudodami pranešimus realiuoju laiku
– Pasiekite konkretaus produkto informaciją, įskaitant išsamią licencijos informaciją, aktyvinimo raktus, leidimo pastabas ir techninę dokumentaciją
- Kurkite ir peržiūrėkite išsamią pagalbos atvejo informaciją, įskaitant praneštų atvejų būseną
- Peržiūrėkite pagrindinę paskyros informaciją, pvz., susietas paskyras, ir perjunkite paskyros profilius

Pastaba: norint pasiekti „Customer Success“ mobiliąją programėlę, būtina prisijungti prie „SolarWinds“ klientų portalo. Kai kurios funkcijos ir funkcijos yra ribotos programoje mobiliesiems, todėl vis tiek reikės tiesiogiai pasiekti klientų portalą. Šios funkcijos ir funkcijos neapsiriboja, bet gali apimti tokius dalykus kaip paskyros administravimas, licencijos atnaujinimas, programinės įrangos atsisiuntimai ir naujinimai bei licencijų papildymai.