Oficialus SF311 app gyventojų ir lankytojų į San Franciską leidžia vartotojams greitai ir lengvai pranešti apie gyvenimo kokybės klausimus siųsdami nuotraukas, trumpą aprašymą ir žemėlapio pagrindu vietą. Nesvarbu, ar pranešti apie tokius klausimus, kaip grafiti, duobių ar gatvių valymu, programa nukreipia prašyti tiesioginės pagalbos iš atitinkamos aptarnavimo agentūra greitesnis atsako laikas. Vartotojas gali peržiūrėti bylos statusą app ir gauti apie jos užbaigimą pranešimą.