„Heartbeat ™“, „Pulse“ CRM ir CLM programa, yra skirta gyvybės mokslų organizacijoms, siekiančioms sustiprinti savo lauko pardavimų komandos galimybes. Naudodamiesi programa „Pharma“ organizacijų pardavimo komandos, norėdamos sudominti savo klientus, naudoja planšetinių kompiuterių turinį. Interaktyvus ir įtikinamas „eDetail“ turinys „Microsoft Surface“ planšetiniuose kompiuteriuose pagerina tiesioginį patyrimą.
Tiesiogiai integruodami į esamas el. Pašto funkcijas, pardavimo komandos gali bendrauti tiesiogiai ir palaikyti ryšių tęstinumą.
Kiekvienu paspaudimu ir sąveika, stebima patentuota analitika, klientai gali suskirstyti pirmenybę į reikalus ir atitinkamai koreguoti savo bendravimą.
„Heartbeat ™“ naudojamas kartu su kitomis platformomis, norint išbandyti ankstyvosios CLM kampanijos koncepcijas ir prototipus. Prieš tobulindami ir tobulindami skelbimą, klientai gali paskelbti turinį „Heartbeat ™“ programoje, išbandyti klientų tyrimų grupėse arba su pardavimo komandomis.