ServiceDesk Plus MSP
2,7star
226 atsauksmes
10 tūkst.+
Lejupielādes
Visiem
info
Par šo lietotni
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP apvieno jūsu palīdzības dienesta pieprasījumiem un aktīvi, lai palīdzētu jums pārvaldīt savu klientu IT infrastruktūru efektīvi. Tā ir izstrādāta, lai apstrādātu vairākus klientus vienā Help Desk, tāpēc Pārvalda pakalpojumu sniedzēji (MSPS) nav žonglēt ar vairākiem programmatūru. Šī app ļauj jūsu tehniķi izveidot, piekļūt un atrisināt pieprasījumus no jebkuras vietas un jebkurā laikā. Tas samazina reakciju un izšķirtspēju laiku tehniķis dramatiski, palielinot efektivitāti jūsu palīdzības dienesta komanda. Tas arī dod jums labāku lietotāju pieredzi.
App iezīmes:
* Filtra pieprasījumus, pamatojoties uz tādiem kritērijiem kā, kuram nav piešķires, gaidot, atvērtu uc
* View, izveidot, rediģēt un dzēst pieprasījumus.
* Veikt pasākumus (uzņemt, piešķirt, aizvērt, atbildes) pieprasījumiem.
* Darba žurnālu, piezīmes un rezolūcijas var pievienot / pārveidota katru pieprasījumu.
App iezīmes:
* Filtra pieprasījumus, pamatojoties uz tādiem kritērijiem kā, kuram nav piešķires, gaidot, atvērtu uc
* View, izveidot, rediģēt un dzēst pieprasījumus.
* Veikt pasākumus (uzņemt, piešķirt, aizvērt, atbildes) pieprasījumiem.
* Darba žurnālu, piezīmes un rezolūcijas var pievienot / pārveidota katru pieprasījumu.
Atjaunināta
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu kopīgošanu.
Šajā lietotnē var vākt šo veidu datus.
Atrašanās vieta, Personas informācija un vēl 2
Dati netiek šifrēti
Varat pieprasīt datu dzēšanu
Vērtējumi un atsauksmes
2,7
213 atsauksmju
Jaunumi
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
