SolarWinds Customer Success

SolarWinds

Par šo lietotni

Nepieciešama palīdzība, atrodoties ceļā? SolarWinds® Customer Success mobilā lietojumprogramma ir SolarWinds klientu portāla paplašinājums, kas nodrošina ātru piekļuvi konta informācijai un produktu rīkiem.

- Saņemiet paziņojumus ātrāk, izmantojot reāllaika paziņojumus
- Piekļūstiet informācijai par produktu, tostarp informācijai par licenci, aktivizācijas atslēgām, piezīmēm par laidienu un tehniskajai dokumentācijai
- Izveidojiet un skatiet atbalsta gadījumu informāciju, tostarp jūsu ziņoto gadījumu statusu
- Skatiet konta pamatinformāciju, piemēram, saistītos kontus, un pārslēdzieties starp kontu profiliem

Piezīme. Lai piekļūtu mobilajai lietotnei Customer Success, jums ir jāpiesakās SolarWinds klientu portālā. Dažas funkcijas un funkcionalitāte mobilajā lietotnē ir ierobežota, un tām joprojām būs tieši jāpiekļūst klientu portālam. Šīs funkcijas un funkcionalitāte neaprobežojas ar, bet var ietvert tādas lietas kā, piemēram, konta administrēšana, licenču atjaunošana, programmatūras lejupielāde un jauninājumi un licenču papildinājumi.