NordNetz

E.ON GROUP

За апликацијава

NordNetz GmbH обезбедува нова и бесплатна платформа за услуги за сите клиенти на NordNetz GmbH.

Забелешка: Корисниците на порталот за клиенти можат да се логираат во апликацијата со истите податоци за пристап (адреса на е-пошта и лозинка).

Функциите на апликацијата:

1) Стекнување отчитување на мерачот
2) Моите отчитувања на мерачот
3) Историја на потрошувачка
4) Моја област (ЧПП)
5) Пораки (Ново)
6) Повеќе (информации за дефекти, куќни врски итн.)

1) Стекнување отчитување на мерачот
Со апликацијата можете да го снимите потребното читање на мерачот. Потоа ќе добиете потврда по е-пошта за неколку минути.

Што е OCR?

OCR е кратенка за „Оптичко препознавање знаци“ и едноставно се нарекува препознавање текст на германски. Ова значи дека апликацијата NordNetz го чита читањето на мерачот како формат на броеви користејќи го софтверот OCR и камерата на вашиот мобилен телефон. Сè што треба да направите е да ја држите камерата пред броилото и вашето отчитување на броилото ќе се препознае во рок од неколку секунди (нема потреба да фотографирате).

Потоа можете да го испратите снименото отчитување на мерачот и ќе добиете потврда по е-пошта за неколку минути.

2) Моите отчитувања на мерачот
Овде можете да ги прегледате сите отчитувања на броилата што ги имаме евидентирано во системот за наплата.

3) Историја на потрошувачка
Во вашата историја на потрошувачка ќе ги најдете сите ваши потрошувачки, освен доброволните отчитувања (средни отчитувања), наведени во графичка и табеларна форма.

4) Мојата област
Овде можете да ги видите вашите лични податоци, како и најчесто поставуваните прашања и одговори (ЧПП) за апликацијата.

5) Вести
Избравте онлајн комуникација! Сите пораки се содржани под „Вашето поштенско сандаче“. Ако ви треба помош, можете да контактирате и со „Поддршка“

6) Повеќе (информации за дефекти, куќни врски итн.)
Сите дополнителни функции на прв поглед.
- Портал на клиенти
- Информации за дефекти
- куќни врски
- Сакаа кокреатори

Користете:

Можете да ја користите нашата апликација NordNetz во само три чекори:

Чекор 1 = Преземете ја апликацијата
Преземете ја апликацијата овде во продавницата на Google Play.

Чекор 2 = Регистрација во апликацијата
Под врската „Регистрирај се“ можете да креирате нова корисничка сметка, која можете да ја користите за нашиот портал за клиенти и за апликацијата NordNetz. За ова ви треба сметка за договорот и број на деловен партнер. Ако веќе имате сметка на клиентскиот портал, можете да продолжите со чекор 3.

Чекор 3 = Најавете се на апликацијата
Пријавете се во апликацијата со вашите податоци за пристап и започнете. Корисниците на порталот за клиенти кои се веќе регистрирани може да се логираат на нашата апликација со истите податоци за пристап.

Повратни информации:
Ние би сакале постојано да ја подобруваме нашата услуга и да ви обезбедуваме нови иновации. Затоа сме среќни ако ни кажете за вашето искуство и мислење за користење на апликацијата на [e-mail].

Очекуваме позитивна оценка овде во продавницата на Google Play.

Давател на услуги:
NordNetz GmbH