IBM On Call Manager ги овластува оперативните тимови DevOps и ИТ да ги оптимизираат напорите за решавање инциденти со сеопфатно решение кое внесува, корелира, известува и решава оперативни инциденти во реално време. Со интегрирање на настани од поддржани извори, и во просториите и во облакот, оваа услуга обезбедува унифициран приказ на инциденти кои влијаат на услугите, апликациите и инфраструктурата. IBM On Call Manager ја проширува оваа функционалност на мобилни уреди, обезбедувајќи беспрекорна синхронизација со вашиот примерок на IBM On Call Manager.
Со IBM On Call Manager, поврзаните настани се поврзуваат во еден инцидент, рационализирајќи го процесот на решавање и елиминирајќи ја потребата за навигација на стотици различни настани. Интегрираните известувања гарантираат дека вистинскиот персонал е предупреден во вистинско време, што овозможува брзо решавање на инцидентот. Службениците за одговор на инциденти можат лесно да соработуваат со експерти за темата, а автоматизираните известувања ги информираат тимовите за нови инциденти и ги ескалираат оние без надзор. Изберете го претпочитаниот канал за комуникација, вклучувајќи глас, е-пошта или SMS, Mobile Push Notification за да добивате навремени известувања и да останете на врвот на решавањето на инцидентот.