ServiceDesk Plus | On-premises
2,8star
1,28 илј. рецензии
100 илј.+
Преземања
Сите
info
За апликацијава
Вработените можат да најдат одговори или да ги добијат услугите што им се потребни, во секое време и од каде било, со мобилната апликација напојувана од ServiceDesk Plus. Платформата ги комбинира основните ITSM и ITAM со можностите за управување со услуги на претпријатието.
Техничарите исто така можат да управуваат со барањата, одобрувањата и задачите во движење, било да се работи за ИТ, човечки ресурси, правни или финансиски услуги.
Еве некои од клучните функции достапни во апликацијата:
Барања: Креирајте, прегледувајте, уредувајте и решавајте барања. Следете го статусот на билетите, доделете техничари и додавајте белешки.
Задачи: Разложете ги барањата на задачи, доделете ги и следете го напредокот.
Прилози: Додајте датотеки и слики во барањата за повикување.
Работни дневници: запишете го времето поминато на барања.
Решенија: пристап до претходно снимени решенија за вообичаени проблеми.
Средства: Додајте средства преку скенирање на бар-код/QR-код, прегледувајте детали и добијте пристап до оддалечените машини со Windows.
Интеграција на календарот: прегледувајте ги сите ваши билети што чекаат како настани на вашата мобилна апликација за календар.
Одобрување на промени: членовите на CAB можат брзо да одобруваат барања за промени.
*Дополнителни карактеристики:*
Прегледајте и одобрувајте барања за услуги и промени од вашиот мобилен уред.
Добијте известувања во реално време за задачите, одговорите и одобрувањата на барањата.
Разговарајте со крајните корисници директно од апликацијата.
Создадете приспособени прикази и приспособете ја апликацијата според вашите преференции.
Ако сè уште не сте го инсталирале ServiceDesk Plus, пробајте го целосно опремениот, 30-дневен, бесплатен пробен период на mnge.it/try-ITSM-now.
Забелешка: ова не е самостојна апликација. За да се најавите, вашата организација мора да ја има преземено и инсталирано апликацијата ServiceDesk Plus или мора да има сметка со ServiceDesk Plus. Мобилната апликација ServiceDesk Plus е поддржана само со ServiceDesk Plus On-premises верзија 14000 и понова.
Техничарите исто така можат да управуваат со барањата, одобрувањата и задачите во движење, било да се работи за ИТ, човечки ресурси, правни или финансиски услуги.
Еве некои од клучните функции достапни во апликацијата:
Барања: Креирајте, прегледувајте, уредувајте и решавајте барања. Следете го статусот на билетите, доделете техничари и додавајте белешки.
Задачи: Разложете ги барањата на задачи, доделете ги и следете го напредокот.
Прилози: Додајте датотеки и слики во барањата за повикување.
Работни дневници: запишете го времето поминато на барања.
Решенија: пристап до претходно снимени решенија за вообичаени проблеми.
Средства: Додајте средства преку скенирање на бар-код/QR-код, прегледувајте детали и добијте пристап до оддалечените машини со Windows.
Интеграција на календарот: прегледувајте ги сите ваши билети што чекаат како настани на вашата мобилна апликација за календар.
Одобрување на промени: членовите на CAB можат брзо да одобруваат барања за промени.
*Дополнителни карактеристики:*
Прегледајте и одобрувајте барања за услуги и промени од вашиот мобилен уред.
Добијте известувања во реално време за задачите, одговорите и одобрувањата на барањата.
Разговарајте со крајните корисници директно од апликацијата.
Создадете приспособени прикази и приспособете ја апликацијата според вашите преференции.
Ако сè уште не сте го инсталирале ServiceDesk Plus, пробајте го целосно опремениот, 30-дневен, бесплатен пробен период на mnge.it/try-ITSM-now.
Забелешка: ова не е самостојна апликација. За да се најавите, вашата организација мора да ја има преземено и инсталирано апликацијата ServiceDesk Plus или мора да има сметка со ServiceDesk Plus. Мобилната апликација ServiceDesk Plus е поддржана само со ServiceDesk Plus On-premises верзија 14000 и понова.
Ажуриранa на
Предуслов за безбедност е да знаете како програмерите ги прибираат и ги споделуваат вашите податоци. Практиките за приватност и безбедност на податоците може да варираат според вашиот начин на користење, регион и возраст. Програмерот ги обезбедил овие информации и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Апликацијава може да ги прибира овие типови податоци
Лични податоци, Фотографии и видеа и 5 други
Податоците не се шифрирани
Може да побарате бришење на податоците
Оцени и рецензии
2,8
1,24 илј. рецензии
Што има ново
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
Поддршка за апликацијата
Информации за програмерот
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
