ServiceDesk Plus | On-premises
2.8star
1.28K അവലോകനങ്ങൾ
100K+
ഡൗൺലോഡുകൾ
എല്ലാവർക്കും
info
ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്
ServiceDesk Plus നൽകുന്ന മൊബൈൽ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ജീവനക്കാർക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും എവിടെനിന്നും ഉത്തരങ്ങൾ കണ്ടെത്താനോ അവർക്ക് ആവശ്യമായ സേവനങ്ങൾ നേടാനോ കഴിയും. പ്ലാറ്റ്ഫോം ITSM അവശ്യവസ്തുക്കളും ITAM-ഉം എൻ്റർപ്രൈസ് സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് കഴിവുകളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.
ഐടി, എച്ച്ആർ, നിയമപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ധനകാര്യ സേവന ഡെസ്കുകൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് അഭ്യർത്ഥനകളും അംഗീകാരങ്ങളും ടാസ്ക്കുകളും നിയന്ത്രിക്കാനാകും.
ആപ്പിൽ ലഭ്യമായ ചില പ്രധാന സവിശേഷതകൾ ഇതാ:
അഭ്യർത്ഥനകൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾ സൃഷ്ടിക്കുക, കാണുക, എഡിറ്റ് ചെയ്യുക, പരിഹരിക്കുക. ടിക്കറ്റുകളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ നിയോഗിക്കുക, കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക.
ടാസ്ക്കുകൾ: അഭ്യർത്ഥനകളെ ടാസ്ക്കുകളായി വിഭജിക്കുക, അവ അസൈൻ ചെയ്യുക, പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
അറ്റാച്ചുമെൻ്റുകൾ: റഫറൻസിനായി അഭ്യർത്ഥനകളിലേക്ക് ഫയലുകളും ചിത്രങ്ങളും ചേർക്കുക.
ജോലി രേഖകൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി ചെലവഴിച്ച സമയം റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക.
പരിഹാരങ്ങൾ: പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി മുൻകൂട്ടി റെക്കോർഡുചെയ്ത പരിഹാരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക.
അസറ്റുകൾ: ബാർ കോഡ്/ക്യുആർ കോഡ് സ്കാൻ വഴി അസറ്റുകൾ ചേർക്കുക, വിശദാംശങ്ങൾ കാണുക, റിമോട്ട് വിൻഡോസ് മെഷീനുകളിലേക്ക് ആക്സസ് നേടുക.
കലണ്ടർ സംയോജനം: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ കലണ്ടർ ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ തീർച്ചപ്പെടുത്താത്ത എല്ലാ ടിക്കറ്റുകളും ഇവൻ്റായി കാണുക.
അംഗീകാരം മാറ്റുക: CAB അംഗങ്ങൾക്ക് മാറ്റം അഭ്യർത്ഥനകൾ വേഗത്തിൽ അംഗീകരിക്കാനാകും.
*കൂടുതൽ സവിശേഷതകൾ:*
നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നുള്ള സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും മാറ്റങ്ങളും അവലോകനം ചെയ്യുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
അഭ്യർത്ഥന അസൈൻമെൻ്റുകൾ, മറുപടികൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവയിൽ തത്സമയ അറിയിപ്പുകൾ നേടുക.
ആപ്പിൽ നിന്ന് തന്നെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക.
ഇഷ്ടാനുസൃത കാഴ്ചകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾക്കനുസരിച്ച് ആപ്പ് ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
നിങ്ങൾ ഇതുവരെ ServiceDesk Plus ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, mnge.it/try-ITSM-now എന്നതിൽ പൂർണ്ണമായി ഫീച്ചർ ചെയ്ത 30 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയൽ പരീക്ഷിച്ചുനോക്കൂ.
ശ്രദ്ധിക്കുക: ഇതൊരു ഒറ്റപ്പെട്ട ആപ്ലിക്കേഷനല്ല. ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം ServiceDesk Plus ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ ServiceDesk Plus-ൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരിക്കണം. ServiceDesk Plus മൊബൈൽ ആപ്പിന് ServiceDesk Plus ഓൺ-പ്രിമൈസ് പതിപ്പ് 14000-ഉം അതിനുമുകളിലും മാത്രമേ പിന്തുണയുള്ളൂ.
ഐടി, എച്ച്ആർ, നിയമപരമായ അല്ലെങ്കിൽ ധനകാര്യ സേവന ഡെസ്കുകൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴും സാങ്കേതിക വിദഗ്ധർക്ക് അഭ്യർത്ഥനകളും അംഗീകാരങ്ങളും ടാസ്ക്കുകളും നിയന്ത്രിക്കാനാകും.
ആപ്പിൽ ലഭ്യമായ ചില പ്രധാന സവിശേഷതകൾ ഇതാ:
അഭ്യർത്ഥനകൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾ സൃഷ്ടിക്കുക, കാണുക, എഡിറ്റ് ചെയ്യുക, പരിഹരിക്കുക. ടിക്കറ്റുകളുടെ സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക, സാങ്കേതിക വിദഗ്ധരെ നിയോഗിക്കുക, കുറിപ്പുകൾ ചേർക്കുക.
ടാസ്ക്കുകൾ: അഭ്യർത്ഥനകളെ ടാസ്ക്കുകളായി വിഭജിക്കുക, അവ അസൈൻ ചെയ്യുക, പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യുക.
അറ്റാച്ചുമെൻ്റുകൾ: റഫറൻസിനായി അഭ്യർത്ഥനകളിലേക്ക് ഫയലുകളും ചിത്രങ്ങളും ചേർക്കുക.
ജോലി രേഖകൾ: അഭ്യർത്ഥനകൾക്കായി ചെലവഴിച്ച സമയം റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക.
പരിഹാരങ്ങൾ: പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി മുൻകൂട്ടി റെക്കോർഡുചെയ്ത പരിഹാരങ്ങൾ ആക്സസ് ചെയ്യുക.
അസറ്റുകൾ: ബാർ കോഡ്/ക്യുആർ കോഡ് സ്കാൻ വഴി അസറ്റുകൾ ചേർക്കുക, വിശദാംശങ്ങൾ കാണുക, റിമോട്ട് വിൻഡോസ് മെഷീനുകളിലേക്ക് ആക്സസ് നേടുക.
കലണ്ടർ സംയോജനം: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ കലണ്ടർ ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ തീർച്ചപ്പെടുത്താത്ത എല്ലാ ടിക്കറ്റുകളും ഇവൻ്റായി കാണുക.
അംഗീകാരം മാറ്റുക: CAB അംഗങ്ങൾക്ക് മാറ്റം അഭ്യർത്ഥനകൾ വേഗത്തിൽ അംഗീകരിക്കാനാകും.
*കൂടുതൽ സവിശേഷതകൾ:*
നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നുള്ള സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും മാറ്റങ്ങളും അവലോകനം ചെയ്യുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
അഭ്യർത്ഥന അസൈൻമെൻ്റുകൾ, മറുപടികൾ, അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവയിൽ തത്സമയ അറിയിപ്പുകൾ നേടുക.
ആപ്പിൽ നിന്ന് തന്നെ അന്തിമ ഉപയോക്താക്കളുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുക.
ഇഷ്ടാനുസൃത കാഴ്ചകൾ സൃഷ്ടിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ മുൻഗണനകൾക്കനുസരിച്ച് ആപ്പ് ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
നിങ്ങൾ ഇതുവരെ ServiceDesk Plus ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, mnge.it/try-ITSM-now എന്നതിൽ പൂർണ്ണമായി ഫീച്ചർ ചെയ്ത 30 ദിവസത്തെ സൗജന്യ ട്രയൽ പരീക്ഷിച്ചുനോക്കൂ.
ശ്രദ്ധിക്കുക: ഇതൊരു ഒറ്റപ്പെട്ട ആപ്ലിക്കേഷനല്ല. ലോഗിൻ ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനം ServiceDesk Plus ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്ത് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ ServiceDesk Plus-ൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടായിരിക്കണം. ServiceDesk Plus മൊബൈൽ ആപ്പിന് ServiceDesk Plus ഓൺ-പ്രിമൈസ് പതിപ്പ് 14000-ഉം അതിനുമുകളിലും മാത്രമേ പിന്തുണയുള്ളൂ.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
ഡെവലപ്പര്മാർ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെയാണ് സുരക്ഷ ആരംഭിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തെയും പ്രദേശത്തെയും പ്രായത്തെയും അടിസ്ഥാനമാക്കി ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതയും സുരക്ഷാ നടപടികളും വ്യത്യാസപ്പെടാം. ഡെവലപ്പര് ഈ വിവരങ്ങൾ നൽകി കാലക്രമേണ ഇത് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം.
മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ഡാറ്റയൊന്നും പങ്കിട്ടില്ല
ഡെവലപ്പർമാർ എങ്ങനെയാണ് പങ്കിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നത് എന്നതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയുക
ഈ ആപ്പ് ഈ ഡാറ്റാ തരങ്ങൾ ശേഖരിച്ചേക്കാം
വ്യക്തിപരമായ വിവരങ്ങൾ, ഫോട്ടോകളും വീഡിയോകളും എന്നിവയും മറ്റ് 5 എണ്ണവും
ഡാറ്റ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടില്ല
ആ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം
റേറ്റിംഗുകളും റിവ്യൂകളും
2.8
1.24K റിവ്യൂകൾ
പുതിയതെന്താണ്
Version 6.4:
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
1. Problems module is now supported from SDP 14500.
2. You can now manage problems with options to add using templates, edit, view, list, delete, mark as Known Error, and close.
3. Supported following functionalities:
* Analysis: Add, edit, and view problem analysis
* Solutions: View solutions
* Tasks: Add, edit, view, and delete tasks
* Worklogs: Add, edit, view, and delete worklogs
* Conversations: Track discussions related to problems
* History: View complete problem history
ആപ്പ് പിന്തുണ
ഡെവലപ്പറെ കുറിച്ച്
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+91 98409 60039
