ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ManageEngine ServiceDesk പ്ലസ് താങ്ങുവില ഫലപ്രദമായി നിങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളുടെ ഐടി അടിസ്ഥാന സൗകര്യം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് സഹായിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സഹായം ഡെസ്ക് അഭ്യർഥനകളും ആസ്തി ഏകീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ. അത് ഒരൊറ്റ സഹായം ഡെസ്ക് അനവധി ഉപഭോക്താക്കളുടെ കൈകാര്യം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്, അങ്ങനെ നിയന്ത്രിത സേവന ദാതാക്കൾ (MSPs) ഒന്നിലധികം സോഫ്റ്റ്വെയറുമായി juggle ചെയ്യാൻ ഇല്ല. ഈ അപ്ലിക്കേഷൻ ഒരു സ്ഥലത്ത് നിന്നും നിങ്ങളുടെ ടെക്നീഷ്യൻമാർ സൃഷ്ടിക്കുക, ആക്സസ് എന്നിവ ദൃഢനിശ്ചയം അഭ്യർത്ഥനകൾ അനുവദിക്കുന്നു, ഏതുസമയത്തും. ഇത് നിങ്ങളുടെ സഹായം ഡെസ്ക് ടീമിന്റെ ക്ഷമത, നാടകീയമായി ഒരു ടെക്നീഷ്യൻ എന്ന പ്രതികരണവും ചിത്രം സമയം കുറയ്ക്കുന്നു. നിങ്ങൾ മികച്ച ഉപയോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നു.

അപ്ലിക്കേഷൻ സവിശേഷതകൾ:

ഇത്തരം സജ്ജീകരിക്കൽ, ശേഷിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, തുറന്ന തുടങ്ങിയവ മാനദണ്ഡം അടിസ്ഥാനമാക്കി * ഫിൽറ്റർ അഭ്യർത്ഥനകൾ

* കാണുക,, തിരുത്തുക സൃഷ്ടിക്കാനും അഭ്യർത്ഥനകൾ ഇല്ലാതാക്കുക.

* ആവശ്യങ്ങളുടെ (മറുപടി, അടുത്ത, നിയോഗിക്കുകയോ, ട്ട്) പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക.

* പ്രവർത്തിച്ചിരുന്ന രേഖ, കുറിപ്പുകളും റെസലൂഷൻ ഓരോ അഭ്യർത്ഥന പരിഷ്ക്കരിച്ച / ചേർത്തു കഴിയും.

പുതിയതെന്താണുള്ളത്?

Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.