Zoho FSM

Zoho Corporation

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

Zoho FSM ആപ്പ് ഫീൽഡ് ടെക്നീഷ്യൻമാരെയും സേവന ടീമുകളെയും സേവന അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ തടസ്സമില്ലാതെ ആക്സസ് ചെയ്യാനും ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും നടപ്പിലാക്കാനും പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഫീൽഡ് പ്രവർത്തനങ്ങളും അവസാനം മുതൽ അവസാനം വരെ ബന്ധിപ്പിച്ച് ഫീൽഡ് ടീമുകളെ ഏകീകരിക്കുക, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക. ഫീൽഡ് സൊല്യൂഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകാൻ നിങ്ങളുടെ ഫീൽഡ് ടീമുകളെ ശാക്തീകരിക്കുക. ആപ്പ് സേവന അഭ്യർത്ഥനയെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു, അതിനാൽ ഏജന്റുമാർക്ക് മുൻകൂട്ടി ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ആദ്യ സന്ദർശന മിഴിവ് മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയിൽ മികച്ച സ്കോർ നേടുകയും ചെയ്യുക.

24/7 അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക
ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്‌ത അപ്പോയിന്റ്‌മെന്റുകളുടെ സ്വയമേവയുള്ള അറിയിപ്പുകളും ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും സ്വീകരിക്കുക.
ഘടനാപരമായ രീതിയിൽ കൂടിക്കാഴ്‌ചകൾ പരിശോധിക്കാൻ കലണ്ടർ കാഴ്‌ച ഉപയോഗിക്കുക.

ഒരു ടാപ്പിലൂടെ വിവരങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുകയും അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക
വർക്ക് ഓർഡർ വിശദാംശങ്ങളിലേക്കും ഉപഭോക്തൃ ചരിത്രത്തിലേക്കും സേവന വിശദാംശങ്ങളിലേക്കും ആക്‌സസ് നേടുക, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് തയ്യാറെടുക്കാം.
വർക്ക് സ്റ്റേഷനിൽ നിന്ന് തന്നെ ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കുക, ഭാവി റഫറൻസിനായി കുറിപ്പുകളും അറ്റാച്ച്‌മെന്റുകളും അയയ്ക്കുക.
മികച്ച സേവനം നൽകാനും മാനേജർമാരെ ലൂപ്പിൽ നിലനിർത്താനും വർക്ക് സ്റ്റേഷനിൽ നിന്നുള്ള സേവനവും ഭാഗങ്ങളും ചേർക്കുക/എഡിറ്റ് ചെയ്യുക.

ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്ഥാനം കണ്ടെത്തുക
ഉൾച്ചേർത്ത GPS ഉപയോഗിച്ച് നിർദ്ദേശങ്ങൾ പിന്തുടർന്ന് ഉപഭോക്തൃ സ്ഥാനത്തേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക.
എടുത്ത റൂട്ട് റെക്കോർഡ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ യാത്രയെക്കുറിച്ച് മാനേജർമാരെ അറിയിക്കാനും യാത്രകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുക.

ലഭ്യതയും പുരോഗതിയും രേഖപ്പെടുത്തുക
അപ്പോയിന്റ്മെന്റിൽ ചെക്ക് ഇൻ ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ടീമുകളെ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.
ജോലി സമയം രേഖപ്പെടുത്തുക, അവധിക്ക് അപേക്ഷിക്കുക, അതനുസരിച്ച് ടീമുകളുടെ ഷെഡ്യൂൾ ഉറപ്പാക്കുക.

ഇൻവോയ്‌സും പേയ്‌മെന്റുകളും
ജോലി പൂർത്തിയായതിന് ശേഷം വേഗത്തിൽ ഇൻവോയ്‌സുകൾ സൃഷ്‌ടിക്കുകയും അവ ഉപഭോക്താവുമായി പങ്കിടുകയും ചെയ്യുക.
സുരക്ഷിതമായ പോർട്ടലുകളിലൂടെ പേയ്‌മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും സ്ഥലത്തുതന്നെ ഡീലുകൾ അവസാനിപ്പിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുക.

സേവന റിപ്പോർട്ടുകൾ
സേവന റിപ്പോർട്ടുകൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും സ്ഥലത്തുതന്നെ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നേടുകയും ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ ഉപഭോക്താവിന്റെ ഒപ്പ് നേടുകയും തുടക്കം മുതൽ അവസാനം വരെ സുഗമമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുകയും ചെയ്യുക.