CustomerBase: For Businesses

CustomerBase

Энэ аппын тухай

CustomerBase нь олон мянган бизнес эрхлэгчдийн борлуулалт, үйл ажиллагаа, нэр хүндийн удирдлага, харилцагчийн үйлчилгээг удирдахад ашигладаг хамгийн хүчирхэг жижиг бизнесийн програм хангамжийг санал болгодог. Нэхэмжлэх илгээх, ажилчдаа хуваарилах, илгээх, тооцоолол хийх, тойм үүсгэх, төлбөрийг нэг програм хангамжийн аппликешнд хүлээн авах боломжтой.

CRM-ийн онцлох үйл явдлууд:
‣ Үйлчлүүлэгчидтэй илгээсэн бүх sms болон и-мэйл мессежийг апп дотор хянаж, дуусгадаг
‣ Үйлчилгээг сайжруулахын тулд ажилчид болон үйлчлүүлэгчдийн хоорондох утасны яриаг тэмдэглэ
‣ Хэрэглэгчийн бүртгэл, түүхийг хянах CRM
‣ Үйлчлүүлэгчиддээ мессеж илгээж, замдаа явж байгаагаа мэдэгдээрэй
‣ Хэрэглэгчийн гарын үсгийн зөвшөөрөлтэйгөөр гарын үсэг зурна уу
‣ Үйлчлүүлэгчидтэйгээ захиалгат маягт, хяналтын хуудсыг хуваалцаж, юу хийснийг харуулах
‣ Үйлчлүүлэгчид онлайнаар нэхэмжлэх, шинэ ажил захиалах боломжийг олгоно

Төлбөрийн боловсруулалт:
‣ Манай кредит карт уншигчаар биечлэн болон газар дээр нь төлбөрөө авах эсвэл төлбөрийн мэдээллийг гараар оруулна уу
‣ SMS/и-мэйл болон апп доторх төлбөрийн боловсруулалтын тусламжтайгаар онлайнаар илүү хурдан төлбөр аваарай
‣ Аппликешн доторх төлбөрийн гүйцэтгэлийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх
‣ Өөрийн вэб сайтаас, утсаар, google, facebook гэх мэтээр ажил захиалаарай
‣ Хэрэглэгчид тооцоолол болон нэхэмжлэхийг онлайнаар батлах боломжтой

Ажлын хуваарь ба менежмент:
‣ Хуанлийн засварыг чирч, буулгана уу
‣ Диспетчерүүд ажилчдын ажлын байрыг зохион байгуулж, ажилчдад захиалга өгдөг
‣ Ажилчдынхаа утсан дээрх push болон sms мэдэгдлээр ажлын байрны өөрчлөлтийг шинэчилнэ үү
‣ Диспетчерүүд ажилчдын хуваарийг үр дүнтэй болгохын тулд маршрутуудыг оновчтой болгодог
‣ Ажил дуустал ажлын талаар тэмдэглэл хөтлөх, зураг нэмэх, зардлыг хянах, нэхэмжлэх шинэчлэх

Бидний үйлчилгээ үзүүлдэг жижиг бизнесүүд:
CustomerBase-ийг олон салбар ашигладаг, үүнд:
‣ цахилгаан хэрэгслийн засвар
‣ хивс цэвэрлэгээ
‣ цэвэрлэгээ
‣ гэрээ байгуулах
‣ гар урлалын үйлчилгээ
‣ HVAC
‣ тохижилт
‣ зүлгэн дээрх арчилгаа
‣ уран зураг
‣ хортон шавьжтай тэмцэх
‣ Сантехникийн
‣ даралтат угаалга
‣ цонх цэвэрлэх
‣ болон бусад олон.

Нэмэлт онцлогууд:
‣ Ажлын түүхийг импортлох
‣ хэрэглэгчийн мэдээллийн сан
‣ үнийн жагсаалтыг импортлох, өөрчлөх
‣ Ажлын өгөгдлийг синк хийх
‣ Quickbooks Online-аар дамжуулан төлбөр, нэхэмжлэхийг нэгтгэх

Хэрэглэгчийн дэмжлэгийн №1:
‣ Манай туслах багийг жижиг бизнес эрхлэгчид удаа дараа бизнесийн шилдэг нь гэж хүлээн зөвшөөрдөг.
‣ Бид утсаар болон цахим шуудангаар туслахад үргэлж бэлэн байдаг.

Шинэ юм юу байна

Minor bug fixes