Case Fusion Pro

Microsys Inc

Энэ аппын тухай

Case Fusion Pro Mobile нь техникчид болон дэмжлэг үзүүлэх ажилтнуудад Андройд төхөөрөмжөөсөө Case Fusion Pro-ийн үндсэн ажлын урсгалд аюулгүй нэвтрэх боломжийг олгодог.

Вэб дээр ашигладаг ижил кейс менежментийн хэрэгслүүдийг ашиглан ажлын байран дээрээ эсвэл ширээнээсээ хол байж бүтээмжтэй байгаарай - гар утсанд оновчтой болгосон.

ГОЛ ОНЦЛОГУУД

• Хяналтын самбар - Үйлдэл шаардлагатай зүйлс болон кейсийн гол үзүүлэлтүүдийг нэг дор харах
• Бүх кейс - Кэйсийн жагсаалтаа үзэх, хайх, шүүх
• Кэйсийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл - Кэйсийн түүх, харилцаа холбоо, хавсралт, цагийн бүртгэлийг бүрэн харах
• Харилцагчийн хариултууд - Баялаг текст болон файлын хавсралттай имэйл хариулт илгээх
• Дотоод тэмдэглэл - Аливаа кейсийн талаар багийнхаа хувийн тэмдэглэл нэмэх
• Цагийн бүртгэл - Цагийн бүртгэл үүсгэх, харах, засах, устгах
• Аюулгүй нэвтрэх - Нэмэлт хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) ашиглан имэйл/нууц үгээр нэвтрэх
• Үүрэгт суурилсан хандалт - Таны зөвшөөрөлд үндэслэн харуулсан функцууд

ТАНЫ БАГТ ЗОРИУЛСАН

Case Fusion Pro Mobile нь танай байгууллагын Case Fusion Pro бүртгэлтэй холбогддог. Нэвтрэх шаардлагатай. Навигаци болон зөвшөөрлийг таны админ хянадаг тул хэрэглэгч бүр зөвхөн өөрийн хандах эрхтэй зүйлийг л хардаг.

ШААРДЛАГА

• Идэвхтэй Case Fusion Pro бүртгэл
• Интернет холболт

Case Fusion Pro Mobile нь MicroSys-ийн Case Fusion Pro платформын албан ёсны хамтрагч апп юм.

Шинэ юм юу байна

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.