ThriveDesk - Customer Support,

ThriveDesk Ltd

Энэ аппын тухай

Хэрэглэгчийн дэмжлэг эсвэл тусламжийн ширээ, хуваалцсан ирсэн имэйл хайрцагт багийн хамтын ажиллагааны шууд чат.

ThriveDesk -ийн тусламжийн гар утасны аппликейшн ашиглан таны бүх баг хуваалцсан ирсэн имэйл хайрцган дахь асуултанд хариулах, өмнөх бүх яриа, худалдан авалтын түүхийг борлуулах хэлэлцээрийг хаах, шууд чатаар дамжуулан хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх боломжтой болно.

Гол онцлогууд ба энэ програмыг ашиглан юу хийж болох вэ:

Хуваалцсан Ирсэн имэйл хайрцаг - таны бүх дэмжлэг, борлуулалтын асуултуудыг холбогдох бүх ирсэн имэйл хайрцгаас хүлээн авах бөгөөд үүнд таны бүх агентууд хандаж, асуулга үзэх боломжтой болно. Та агент руу хариулахаар даалгавар өгч эсвэл өөрөө хариулж болно.

Хүртээмжтэй байдал - Хаалттай, хүлээгдэж буй эсвэл дахин шинэчлэгдсэн асуултуудыг харах, асуулгад хариулах, хаягийг ашиглах, дотоод мессеж үлдээх агентуудыг томилох.

Шууд чат - таны вэбсайтаас удирдагчийн илгээсэн мессежийг хүлээн авч, тэдэнд шууд хариулаарай, ямар ч асуултыг хэзээ ч бүү алдаарай, хариултаа цаг тухайд нь аваарай.

ThriveDesk-ийн хуваалцсан ирсэн имэйл хайрцаг нь бусад олон онцлог шинж чанартай байдаг.

Бэлэн хариултууд
Спам шүүх
Авто BCC
Үндсэн төлөвийн шинэчлэлт
Түр хойшлуулах
Хариулах Буцах
Хүчтэй хайлт
Гарын товчлолууд
Харилцаа холбоо, компани, аз жаргал, гүйцэтгэлийн тайлан.
Холбоо барих түүх

Энэхүү хэрэглэгчийн дэмжлэгийн програмыг хэн ашиглах ёстой вэ?

Цахим худалдааны бизнес эрхэлдэг хэн бүхэн энэхүү хэрэглэгчийн үйлчилгээний програм хангамжийг ашиглан үйлчлүүлэгчидтэйгээ хялбархан харилцах боломжтой. Та 2 гишүүнтэй баг эсвэл олон тооны хувь хүн байгаа эсэхээс үл хамааран хуваалцсан имэйл хайрцагт байгаа нь бүхэл бүтэн баг асуулгын статусын хувьд төгс синхрончлол хийж байгаа гэсэн үг юм.

Wordpress болон WooCommerce, хялбар цифрүүд, Fluent CRM гэх мэт цахим худалдааны залгаасуудтай гүнзгий нэгтгэх нь хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх, борлуулалтын хэлэлцээрийг хаах боломжийг танд олгодог.