Холбоо барих төвийн менежерүүд шилжих тогтмол байна. гэртээ, машинд, ажил, үдийн хоолон дээр - Тэд хаана ч тэдний холбоо барих төвийн үйл ажиллагаанд нь харах хэрэгтэй.
OpenScape Холбоо барих төвийн хянах самбар оруулна уу.
OpenScape Холбоо төв самбар бодит цаг хугацааны хяналт-шинжилгээ, OpenScape Холбоо барих төвийн төлөөлөгч, ур чадварын удирдлагыг хангаж, таны утсан дээр илүү. Энэ нь та өөрийн OpenScape Холбоо барих төвийн өнөөгийн байдлыг хянах, саадгүй ажиллаж байгаа өөрийн үйл ажиллагааг байлгах шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хийх боломжийг олгодог.
Энэ нь ердөө л таны холбоо барих төвийг удирдах илүү сайн арга зам юм.
Та юу хийж чадах вэ:
Хяналт-шинжилгээ, таны холбоо барих төв зэрэг чухал асуудлыг бүх хянадаг:
- Агент Дүгнэлт: төлөөлөгчдийн тоо, нэвтэрч, сул зайтай, завгүй, идэвхитэй, гарчихаад
- Queue Дүгнэлт: хүлээж дуудлага, хамгийн эртний дуудлага хүлээн авсан тоо, тоо, орхиж, дуудлага дахин чиглүүлэгдэх хариулсан
- Агент байдал: өөрсдийн чиглүүлэлтийн байдал, илрэх байдал, бүртгэлтэй хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл гэх мэт гэх мэт бүх бодис нь бодит цаг хугацааны төлвийг харах
- Queue байдал: харах дуу, Гэдрэг, и-мэйл зэрэг боломжтой бүх хэвлэл мэдээллийн бүх хүлээж холбоо, Twitter болон Facebook, түүнчлэн дараалал боломж, үйлчилгээний түвшин, хувь ба түүнээс дээш орхих
- (Гарчихаад тулд жишээ нь: боломжгүй нь) нь бодис чиглүүлэлтийн байдлыг өөрчлөх
- Та үзэл оруулах хүсэж байгаа агентууд тохируулна
- Бодис тус бүрийн хувьд байгаа бүх ур чадварыг харах ба агент нь ур чадвар устгах эсвэл төлөөлөгч шинэ ур чадварыг зааж
- Ялаа дээр өөрчлөлт дараалал параметрүүд: яаралтай зарлал идэвхжүүлэх хамгийн дарааллын уртыг тохируулах, болон түүнээс дээш
Тайлбар: Энэ App OpenScape Холбоо барих төвийн хамтран ажиллах зорилготой бөгөөд идэвхжүүлэхийн тулд нэмэлт програм хангамжуудыг шаардлагатай байна. апп идэвхжүүлэх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авъя гэвэл орон нутгийн нэгтгэх Дансны менежертэй холбоо барина уу!
Шинэчилсэн огноо
2025 оны 6-р сарын 13