एचएमएस (HMS) ही सीपी प्लस (CP PLUS) द्वारे वेब ब्राउझरच्या माध्यमातून दिली जाणारी, डिव्हाइस हेल्थ मॉनिटरिंग सोल्यूशन्ससाठीची एक SaaS आधारित सेवा आहे. एचएमएस नेहमी सिस्टीम चालू राहील याची खात्री करते. कोणत्याही बिघाडाबद्दल ग्राहकाला सूचित केले जाते. एचएमएस ग्राहक, सर्व्हिस इंटिग्रेटर, एसआय एजंट आणि सीपी प्लससाठी इंटरॅक्टिव्ह डॅशबोर्ड प्रदान करते. सीपी प्लस मेंटेनन्स पार्टनरला एंड-टू-एंड इंटिग्रेशन मिळेल. एचएमएस सिस्टीममधील कोणताही बिघाड आणि त्याच्या निराकरणासाठी लागणारा वेळ या दोन्हींना (ग्राहक आणि एसआय) दाखवते. दुर्लक्षित राहिलेल्या घटनांसाठी एचएमएसमध्ये सीपी प्लसकडे आपोआप प्रकरण पाठवण्याची (ऑटो एस्केलेशन) क्षमता आहे. ग्राहक गरजेनुसार वेगवेगळे प्लॅन निवडू शकतात.
या रोजी अपडेट केले
२४ जुलै, २०२५