Desk.com

Salesforce.com, inc.

या अ‍ॅपविषयी

आपण रस्त्यावर किंवा फक्त कॉन्फरन्स कक्ष मध्ये आहात का, Desk.com मोबाइल अनुप्रयोग आपण, ग्राहक समस्या अग्रस्थानी राहण्यासाठी आपला संघ सहयोग मदत, आणि ट्रॅक आणि त्वरीत प्रकरणे प्रतिसाद होईल. हे सोपे आहे आणि ते नेहमी सुरक्षित आहे.

आपण जाता जाता नसताना देखील, आपल्या ग्राहकांना संपर्कात कधीही आपल्या Android फोन किंवा टॅबलेट या अनुप्रयोग वापर करा. (Desk.com मोबाइल अनुप्रयोग iOS साठी देखील उपलब्ध आहे.)

वैशिष्ट्ये:

आपल्या Android फोन किंवा टॅब्लेटवर • वापरा Desk.com

• स्वयंचलितपणे आपल्या Desk.com साइट सह समक्रमित

• उत्तर द्या आणि ग्राहक विनंत्या निराकरण

• कीवर्ड, ग्राहक नाव, किंवा केस ID द्वारे प्रकरणे वर शोध

• आपल्या ग्राहक चौकशी सर्व पहा

• आपल्या समर्थन रांगा चेक इन

• पाहण्यासाठी फक्त वाहतात अंतर्गत नोट्स जोडा

• प्रकरणे जलद उत्तरे आणि कृती (मॅक्रो) जोडा

• सेट खटल्याची स्थिती आणि प्राधान्य

• एजंट व गट प्रकरणे वाटप

• तपशीलवार ग्राहक आणि कंपनी माहिती पहा

• पुश सूचना नवीन खटल्यांची शोधा

नवीन काय आहे

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.