Case Fusion Pro

Microsys Inc

Perihal apl ini

Case Fusion Pro Mobile memberikan juruteknik dan kakitangan sokongan akses selamat kepada aliran kerja teras Case Fusion Pro daripada peranti Android mereka.

Kekal produktif di lapangan atau jauh dari meja anda dengan alatan pengurusan kes yang sama seperti yang anda gunakan di web — dioptimumkan untuk mudah alih.

CIRI-CIRI UTAMA

• Papan Pemuka — Lihat item yang diperlukan tindakan dan metrik kes utama sepintas lalu
• Semua Kes — Layari, cari dan tapis senarai kes anda
• Butiran Kes — Lihat sejarah kes penuh, komunikasi, lampiran dan rekod masa
• Balasan Pelanggan — Hantar balasan e-mel dengan teks beraneka dan lampiran fail
• Nota Dalaman — Tambah nota peribadi untuk pasukan anda pada sebarang kes
• Entri Masa — Cipta, lihat, edit dan padam rekod masa
• Log Masuk Selamat — Daftar masuk e-mel/kata laluan dengan pengesahan dua faktor pilihan (2FA)
• Akses Berasaskan Peranan — Ciri yang ditunjukkan berdasarkan kebenaran anda

DIBINA UNTUK PASUKAN ANDA

Case Fusion Pro Mobile bersambung ke akaun Case Fusion Pro organisasi anda. Log masuk diperlukan. Navigasi dan kebenaran dikawal oleh pentadbir anda, jadi setiap pengguna hanya melihat apa yang dibenarkan untuk diakses.

KEPERLUAN

• Akaun Case Fusion Pro yang aktif
• Sambungan internet

Case Fusion Pro Mobile ialah aplikasi pendamping rasmi untuk platform Case Fusion Pro oleh MicroSys

Perkara baharu

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.