Case Fusion Pro

Microsys Inc

ဤအက်ပ်အကြောင်း

Case Fusion Pro မိုဘိုင်းသည် နည်းပညာရှင်များနှင့် ပံ့ပိုးမှုဝန်ထမ်းများအား ၎င်းတို့၏ Android စက်မှ အဓိက Case Fusion Pro လုပ်ငန်းစဉ်များကို လုံခြုံစွာဝင်ရောက်ခွင့်ပေးသည်။

မိုဘိုင်းအတွက် အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင် ပြုလုပ်ထားသော ဝဘ်ပေါ်တွင် သင်အသုံးပြုသည့် တူညီသော case management tools များဖြင့် လယ်ကွင်းတွင် သို့မဟုတ် သင့်စားပွဲမှ ဝေးရာတွင် ထိရောက်စွာလုပ်ဆောင်နိုင်စေပါသည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ

• Dashboard — လုပ်ဆောင်ချက်လိုအပ်သော အရာများနှင့် အဓိက case metrics များကို တစ်ချက်ကြည့်လိုက်ရုံဖြင့် ကြည့်ရှုပါ။
• All Cases — သင့် case list ကို ကြည့်ရှု၊ ရှာဖွေ၊ စစ်ထုတ်ပါ။
• Case Details — case history အပြည့်အစုံ၊ ဆက်သွယ်ရေးများ၊ attachment များနှင့် အချိန်မှတ်တမ်းများကို ကြည့်ရှုပါ။
• Customer Replies — rich text နှင့် file attachment များဖြင့် အီးမေးလ်ပြန်ကြားချက်များ ပေးပို့ပါ။
• Internal Notes — မည်သည့်ကိစ္စတွင်မဆို သင့်အဖွဲ့အတွက် သီးသန့်မှတ်စုများ ထည့်ပါ။
• Time Entries — အချိန်မှတ်တမ်းများကို ဖန်တီး၊ ကြည့်ရှု၊ တည်းဖြတ်၊ ဖျက်ပါ။
• Secure Login — optional two-factor authentication (2FA) ဖြင့် အီးမေးလ်/စကားဝှက်ဖြင့် ဝင်ရောက်ပါ။
• Role-Based Access — သင့်ခွင့်ပြုချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ ပြသထားသော အင်္ဂါရပ်များ

သင့်အဖွဲ့အတွက် တည်ဆောက်ထားသည်။

Case Fusion Pro မိုဘိုင်းသည် သင့်အဖွဲ့အစည်း၏ Case Fusion Pro အကောင့်သို့ ချိတ်ဆက်သည်။ ဝင်ရောက်ရန် လိုအပ်သည်။ Navigation နှင့် ခွင့်ပြုချက်များကို သင့် administrator မှ ထိန်းချုပ်ထားသောကြောင့် အသုံးပြုသူတိုင်းသည် ၎င်းတို့ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော အရာများကိုသာ မြင်တွေ့နိုင်သည်။
လိုအပ်ချက်များ

• အသုံးပြုနိုင်သော Case Fusion Pro အကောင့်
• အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှု

Case Fusion Pro Mobile သည် MicroSys မှ Case Fusion Pro ပလက်ဖောင်းအတွက် တရားဝင်တွဲဖက်အက်ပ်ဖြစ်သည်

အသစ်များ

Case Fusion Pro gives technicians and staff secure mobile access to their core support workflows. Securely log in to view system metrics, track tasks, respond to customer inquiries, and manage professional time tracking directly from your mobile device.
Key features include:
Real-time dashboard performance metrics and high-priority action items.
Full case lifecycle management with support for communication threads, internal notes, and tasks.