Met GanaMóvil kunt u eenvoudig, snel en veilig persoonlijke banktransacties uitvoeren met uw mobiele apparaat.
Controleer uw rekeningen en creditcards, maak overboekingen naar andere banken, tussen uw eigen rekeningen, naar rekeningen van derden, betaling van diensten, betaling aan geregistreerde onderwijsinstellingen, postwissels en overmakingen, betaling van leningen, betaling van creditcards, kaartbeheer afschrijving voor online aankopen, landen en transactielimieten.
Bovendien kunnen klanten en gebruikers de mobiele applicatie downloaden om servicepunten te lokaliseren en geschatte wachttijden te bekijken om het beste alternatief te kiezen. Bevat de functie om een GanaDoble-spaarrekening te openen vanaf uw mobiele telefoon.
Om de klantenservice in te schakelen:
1. Download de app via de geautoriseerde App Store.
2. Voer uw Banco Ganadero S.A.-persooncode in.
3. Verzoek om de dienst in te schakelen op het gebruikte apparaat (u kunt maximaal 3 mobiele apparaten inschakelen).
4. Als u over het GanaPin-beveiligingsapparaat beschikt, voert u uw GanaNet-internetbankieren in het menu “GanaMóvil” in en kiest u de optie “Apparaat inschakelen”. Zodra u de gevraagde informatie heeft ingevuld en uw mobiele telefoon heeft geactiveerd, kunt u GanaMóvil betreden met uw persoonlijke code en wachtwoord.
5. Als u een tweede apparaat wilt inschakelen, kunt u de GanaPin Digital van GanaMóvil activeren en de stappen in het vorige punt volgen.
5. Ga naar GanaMóvil met uw persoonlijke code en toegangscode tot ons GanaNet virtuele bankplatform.
Vragen over het inschakelen van de service:
E-mail: Bancoganadero@bg.com.bo
Contactcentrum Tel: 800 10 3999
Whatsapp: 72103001
Functies voor klanten en gebruikers:
• Klantenservicepunten: vind de kantoren en geldautomaten van de bank. Controleer bovendien de geschatte wachttijd voor kassaservice, accountmanager en platform in kantoren bij u in de buurt, om de handigste optie te vergelijken.
• Opening van een Ganadoble-spaarbank: Hiermee kan de gebruiker de opening van een GanaDoble-spaarbank in Bolivia aanvragen voor een persoon die individueel wordt beheerd vanaf het mobiele apparaat, waarbij hij informatie registreert om vervolgens de kantoren te bezoeken en het contract af te ronden.
Beveiligingsaspecten:
Nadat u uw apparaat heeft ingeschakeld, moet u, om de applicatie te openen, uw persoonscode en toegangscode voor GanaNet virtueel bankieren gebruiken. Bovendien toont het scherm uw beveiligingsafbeelding (degene die u eerder in GanaNet of in onze kantoren hebt geselecteerd) en de datum en tijd van de laatste toegang tot uw GanaMóvil.
Om veiligheidsredenen is de volgorde:
- Voer uw persoonscode in.
- Controleer of de beveiligingsafbeelding correct is (degene die u eerder hebt geselecteerd in GanaNet of in onze kantoren); Als het juist is, voert u uw GanaMóvil-toegangswachtwoord in.
- Nadat u bent ingevoerd, worden de datum- en tijdgegevens van de laatste toegang tot GanaMóvil weergegeven.
Als u dit nodig heeft, kunt u de applicatie op elk van uw geregistreerde apparaten van GanaNet blokkeren door te bellen naar het Contact Center of in onze kantoren.
-De informatie over uw activiteiten wordt beveiligd verzonden en wordt niet op uw mobiele telefoon opgeslagen.
Als u vragen heeft over beveiligingsproblemen, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: Bancoganadero@bg.com.bo
GanaNet, GanaMóvil en het GanaMóvil isotype zijn geregistreerde handelsmerken van Banco Ganadero S.A. Bolivia.