Bayernwerk Netz

E.ON Digital Technology GmbH

Over deze app

Bayernwerk Netz GmbH biedt een nieuw en gratis serviceplatform voor alle klanten van Bayernwerk Netz GmbH.

Let op: Gebruikers van het klantenportaal kunnen inloggen op de app met dezelfde inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord).

Nog geen geregistreerde klant? Geen probleem, gebruik de gasttoegang in onze app.

Functies en voordelen van de app:

1) Meterstanden
2) Mijn meterstanden
3) Verbruiksgeschiedenis
4) Teruglevering
5) Mijn gebied
6) Berichten
7) Meer (storingsinformatie, hulp en contact, enz.)

1) Meterstanden
Met de app kunt u de gewenste meterstanden handmatig of via OCR-herkenning doorgeven.

Wat is OCR?
OCR staat voor "Optical Character Recognition". Dit betekent dat de Bayernwerk Netz-app OCR-software en de camera van uw telefoon gebruikt om de meterstand in numerieke vorm uit te lezen. U hoeft alleen uw camera voor uw meter te houden en uw meterstand wordt binnen enkele seconden gedetecteerd (geen foto nodig).

U kunt vervolgens de opgenomen meterstanden doorgeven en ontvangt binnen enkele minuten een bevestigingsmail.

2) Mijn Meterstanden
Hier kunt u alle meterstanden bekijken die wij in het facturatiesysteem hebben opgenomen.

3) Verbruikshistorie
In uw verbruikshistorie vindt u al uw verbruik, met uitzondering van vrijwillige meterstanden (tussentijdse meterstanden), grafisch en in tabellen weergegeven.

4) Teruglevering
Hier vindt u informatie en alle relevante gegevens over uw terugleveringssysteem, kunt u uw voorschot aanpassen en uw rekeningen bekijken en downloaden.

5) Mijn Omgeving
Hier kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken.

6) Berichten
U heeft gekozen voor online communicatie! Alle berichten vindt u onder 'Uw Postvak IN'. Mocht u hulp nodig hebben, dan kunt u ook contact opnemen met 'Support'.

7) Meer (storingsinformatie, hulp en contact, enz.)
Alle extra functies in één oogopslag.
- Storingsinformatie
- Hulp en contact
- Tips voor energiebesparing
- Nuttige informatie
- Installateur zoeken

Gebruik:
U kunt onze Bayernwerk Netz-app in slechts drie stappen gebruiken:

Stap 1 = Download de app
Download de app hier vanuit de Google Play Store.

Stap 2 = Registreer u in de app
Via de link "Registreren" kunt u een nieuw klantaccount aanmaken, dat u kunt gebruiken voor ons klantenportaal en de Bayernwerk Netz-app. Hiervoor heeft u uw contractaccount en zakenpartnernummer nodig. Als u al een klantenportaalaccount heeft, kunt u direct doorgaan naar stap 3.

Stap 3 = Inloggen op de app
Log in op de app met uw inloggegevens en ga aan de slag. Reeds geregistreerde klantenportaalgebruikers kunnen met dezelfde inloggegevens inloggen op onze app.

Feedback:
We streven ernaar onze service continu te verbeteren en u te voorzien van nieuwe innovaties. Daarom stellen we uw feedback over het gebruik van de app op prijs via [e-mail].

We stellen een positieve beoordeling in de Google Play Store op prijs.

Dienstverlener:
Bayernwerk Netz GmbH