Hawaiian Telcom Support voert verschillende netwerktests en diagnostiek uit en stelt u in staat deze te delen met de ondersteuningsmedewerker die hard werkt om uw probleem op te lossen. Met deze informatie kunnen ze uw probleem snel oplossen, zodat u weer optimaal kunt genieten van uw internetpakket!
Na het uitvoeren van uw scan moet een Hawaiian Telcom-ondersteuningsmedewerker de verzamelde informatie bekijken, dus neem contact met ons op voor hulp als u een scan hebt uitgevoerd voordat u met ons praat.
Deze app wordt ook gebruikt om uw ID te verifiëren voor facturering, verkoop en andere accountproblemen.
Opmerking: De Android-locatietoestemming geeft ons toegang tot extra netwerk- en WiFi-gegevens