AirDroid Remote Support
3,9star
1,02K reviews
100K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
AirDroid Remote Support is een efficiënte oplossing voor ondersteuning op afstand en lichtgewicht beheer.
U kunt op een intuïtieve manier hulp op afstand bieden met realtime scherm delen, spraakoproepen, sms-berichten, zelfstudiegebaren, AR-camera, enz. Onbeheerde apparaten in grote aantallen worden ook ondersteund. Bovendien wordt een intelligente oplossing voor monitoring en beheer op afstand geboden.
Belangrijkste kenmerken:
Afstandsbediening: Bedien het externe apparaat rechtstreeks tijdens de hulpsessie.
Onbeheerde modus: Sta organisaties toe problemen met onbeheerde apparaten op te lossen.
Zwart schermmodus: Verberg het schermbeeld van het externe apparaat en geef onderhoudstips weer om de sessie privé te houden.
Realtime scherm delen: deel het scherm met uw supporter om samen het probleem te bekijken. Pauzeer op elk gewenst moment om de privacy en gegevensbeveiliging te beschermen.
Livechat: bespreek een complex probleem met een spraakoproep en kan ook spraak- en sms-berichten verzenden.
Bestandsoverdracht: Kan alle vereiste bestanden via het chatvenster verzenden voor snelle ondersteuning.
AR-camera en 3D-markeringen: Hiermee kunt u door de camera van het externe apparaat kijken en 3D-markeringen op objecten uit de echte wereld plaatsen.
Tutorialgebaar: geef bewegingen op het scherm weer op het externe apparaat en begeleid het personeel ter plaatse bij het voltooien van de handelingen.
Toestemmings- en apparaatbeheer: wijs rollen en machtigingen toe aan leden van het ondersteuningsteam, controleer de status van apparaten in een lijst en beheer apparaatgroepen.
Beveiliging en privacy: veilige toegang op afstand met 256-bit AES en dynamische 9-cijferige codes. Schakel functies uit of dwing deze af om de beveiliging te verbeteren.
Snelgids:
Zakelijke gebruiker:
1. Bezoek de officiële website (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) en vraag een gratis proefperiode aan.
2. Installeer AirDroid Business op het Windows-, macOS- of mobiele apparaat van de supporter waarop u ondersteuning op afstand wilt bieden.
3. Installeer AirDroid Remote Support op de mobiele of Windows-apparaten van de ondersteunde.
4. Start een ondersteuningssessie met een 9-cijferige code of vanuit de apparaatlijst.
Persoonlijke gebruiker:
1. Installeer AirMirror op het mobiele apparaat van de supporter.
2. Installeer AirDroid Remote Support op het mobiele apparaat van de ondersteunde.
3. Haal de 9-cijferige code op die wordt weergegeven in de AirDroid Remote Support-app.
4. Voer de 9-digitale code in AirMirror in en start uw hulpsessie.
U kunt op een intuïtieve manier hulp op afstand bieden met realtime scherm delen, spraakoproepen, sms-berichten, zelfstudiegebaren, AR-camera, enz. Onbeheerde apparaten in grote aantallen worden ook ondersteund. Bovendien wordt een intelligente oplossing voor monitoring en beheer op afstand geboden.
Belangrijkste kenmerken:
Afstandsbediening: Bedien het externe apparaat rechtstreeks tijdens de hulpsessie.
Onbeheerde modus: Sta organisaties toe problemen met onbeheerde apparaten op te lossen.
Zwart schermmodus: Verberg het schermbeeld van het externe apparaat en geef onderhoudstips weer om de sessie privé te houden.
Realtime scherm delen: deel het scherm met uw supporter om samen het probleem te bekijken. Pauzeer op elk gewenst moment om de privacy en gegevensbeveiliging te beschermen.
Livechat: bespreek een complex probleem met een spraakoproep en kan ook spraak- en sms-berichten verzenden.
Bestandsoverdracht: Kan alle vereiste bestanden via het chatvenster verzenden voor snelle ondersteuning.
AR-camera en 3D-markeringen: Hiermee kunt u door de camera van het externe apparaat kijken en 3D-markeringen op objecten uit de echte wereld plaatsen.
Tutorialgebaar: geef bewegingen op het scherm weer op het externe apparaat en begeleid het personeel ter plaatse bij het voltooien van de handelingen.
Toestemmings- en apparaatbeheer: wijs rollen en machtigingen toe aan leden van het ondersteuningsteam, controleer de status van apparaten in een lijst en beheer apparaatgroepen.
Beveiliging en privacy: veilige toegang op afstand met 256-bit AES en dynamische 9-cijferige codes. Schakel functies uit of dwing deze af om de beveiliging te verbeteren.
Snelgids:
Zakelijke gebruiker:
1. Bezoek de officiële website (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) en vraag een gratis proefperiode aan.
2. Installeer AirDroid Business op het Windows-, macOS- of mobiele apparaat van de supporter waarop u ondersteuning op afstand wilt bieden.
3. Installeer AirDroid Remote Support op de mobiele of Windows-apparaten van de ondersteunde.
4. Start een ondersteuningssessie met een 9-cijferige code of vanuit de apparaatlijst.
Persoonlijke gebruiker:
1. Installeer AirMirror op het mobiele apparaat van de supporter.
2. Installeer AirDroid Remote Support op het mobiele apparaat van de ondersteunde.
3. Haal de 9-cijferige code op die wordt weergegeven in de AirDroid Remote Support-app.
4. Voer de 9-digitale code in AirMirror in en start uw hulpsessie.
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie, App-gegevens en -prestaties en Apparaat- of andere ID's
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen
Beoordelingen en reviews
3,8
985 reviews
Jan-Willem Van Roon
- Markeren als ongepast
19 augustus 2021
Ik had hem deze update geïnstalleerd maar toen kon ik de app niet meer openen en kon ook geen icoontje meer vinden van de app toen ik de 1,0,4,0 weer geïnstalleerd had via een apk deed hij het weer
SAND STUDIO
20 augustus 2021
Hi Jan-Willem. We'd be happy to help figure out what's going on, could you please reach out with a bit more information and screenshots so that we can look into this with you. https://help.airdroid.com/hc/requests/new
Wat is er nieuw
2024/05/16 v1.1.3.0
1. Other minor improvements and bug fixes.
1. Other minor improvements and bug fixes.
