Workcloud Sync

Zebra Technologies

Over deze app

Zebra Workcloud Sync biedt een uniforme en veilige oplossing, speciaal gebouwd voor de frontlinie. Vanuit één enkele applicatie kunt u uw frontlijn uitrusten met push-to-talk, spraak- en videogesprekken, multimediaberichten en taakbeheer, waardoor informatie en collega's onmiddellijk toegankelijk zijn. Zo betrekt u uw werknemers en moedigt u ze aan om zo efficiënt en effectief mogelijk te zijn.

Push-to-talk
Realtime samenwerking binnen uw frontlinie
Met Push-to-Talk transformeert u uw mobiele apparaten in walkietalkies met veel functies, waardoor de communicatie wordt verbeterd doordat u gemakkelijk de juiste medewerker op het juiste moment kunt bereiken.

Spraak- en videogesprekken
Realtime spraak- en video-samenwerking
Met spraak- en videogesprekken stroomlijnt u het delen van informatie en maakt u effectieve, synchrone communicatie mogelijk voor uw eerstelijnspersoneel.

Chatten
Multimediaberichten om uw personeel met elkaar te verbinden
Vergroot de flexibiliteit van uw personeel met realtime berichtenmogelijkheden, waardoor naadloze één-op-één- en groepscommunicatie mogelijk wordt met behulp van tekst, afbeeldingen, audio en video.

Forums
Geef eerstelijnspersoneel meer mogelijkheden door middel van prioritaire communicatie
Met Forums zorgt u ervoor dat uw personeel toegang heeft tot de meest recente informatie en dat u brede communicatie kunt bekijken en posten.

Taken
Stroomlijn activiteiten met takenlijsten
Zorg ervoor dat uw eerstelijnsmedewerkers op elk moment weten wat er moet worden bereikt met To-Dos, waardoor de productiviteit wordt verbeterd en een betere klantervaring wordt bevorderd.

PBX-bellen
Maak eenvoudig verbinding met externe leveranciers en klanten
Overbrug communicatiekloven met PBX Calling, zodat eerstelijnsmedewerkers altijd en overal externe gesprekken kunnen aannemen.

Meer informatie op:
https://www.zebra.com/us/en/software/workcloud-solutions/workcloud-enterprise-collaboration-suite/workcloud-sync.html

Wat is er nieuw

26.4 release introduces a video duress call workflow, PSTN calling, and new social features such @mention and High Fives. Sync also includes landscape mode for tablets. Chats and Contacts are enhanced with line of sight, allowing managers to chat and call frontline workers under their organization. Sync also provides a new voice announcement that identifies a caller so that frontline workers do not need to look at their device.