GEBHARDT Visual Support

Gebhardt

Over deze app

Heeft u een storing in uw materiaalstroomsysteem geconstateerd? Geen probleem! Met GEBHARDT Visual Support brengen we technische kennis overal en altijd. Onze service-experts krijgen een live beeld van het potentiële probleem via een videogesprek, wat de effectiviteit en efficiëntie van foutanalyse verhoogt en onmiddellijke probleemoplossing mogelijk maakt. De experts zullen u begeleiden bij het uitvoeren van reparaties en tests door technische tekeningen of instructies via beeldoverlay over elkaar heen te leggen.

Toegevoegde waarde:
- Geen lange wachttijden
- Minder uitvaltijd
- Snellere ROI
- Efficiëntere hulp voor personeel ter plaatse
- Ontwikkelen en vergroten van de knowhow onder uw onderhoudspersoneel
- Geen tijd verloren aan reizen

GEBHARDT Visual Support App stelt u in staat om problemen efficiënt op te lossen en verhoogt de beschikbaarheid van uw systeem.

Wat is er nieuw

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.