Vélo Fluo Grand Est

FIFTEEN

Over deze app

Huur in de regio Grand Est een elektrische fiets voor maximaal 14 aaneengesloten uren bij meer dan 50 treinstations.

Toegang tot Fluo-fietsen is voorbehouden aan reizigers met een Fluo TER-abonnement of een TER-ticket dat op dezelfde dag wordt gebruikt.

De Fluo-fietsservice in het kort:

● Ergonomische elektrische fietsen ●
Fluo-fietsen zijn ontworpen om iedereen aan te spreken, dankzij een lage instap, een comfortabel zadel, verstevigde banden en progressieve elektrische ondersteuning tot 25 km/u. Geen zorgen over versnellingen, die zijn er niet!

● Eén scan en gaan ●
Open de app om 24/7 een elektrische fiets bij het station te vinden. Scan de QR-code op de fiets links aan het einde van de rij, start de huur en druk op de linkerrem om de fiets van het station te halen. Zo ben je er zo weer.

● Laat je leiden ●
Voel je thuis op elke route dankzij de gps-begeleiding direct in de app. Het enige wat je hoeft te doen is genieten van je rit.

● Zo vaak stoppen als je wilt ●
Ga je naar je werk, school of een afspraak? Parkeer je fiets op een plek die het verkeer niet hindert, bij voorkeur een fietsenstalling, en zet hem op slot via de app. Tik op "Ontgrendelen" wanneer je klaar bent om te vertrekken.

● Het plezier van delen ●
Beëindig je huur door je fiets terug te brengen naar het station waar je hem hebt achtergelaten. Als bij toverslag is hij nu beschikbaar voor een andere gebruiker!

Als je een probleem hebt met een fiets, meld dit dan in de app en volg de instructies. In sommige gevallen kan je gevraagd worden je fiets op slot te zetten bij een onderhoudsstation.

Heb je een vraag?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail, telefoon of chat rechtstreeks via de app.

**
De Fluo-fietsservice wordt aangeboden door de regio Grand Est en wordt aangestuurd door Fifteen.