De officiële SF311 app voor bewoners en bezoekers naar San Francisco stelt gebruikers in staat om snel en eenvoudig rapporteren leefbaarheid door het sturen van foto's, een korte beschrijving en een kaart op basis van locatie. Of het melden van problemen, zoals graffiti, kuilen, of de straat schoonmaken, de app zal route verzoeken rechtstreeks naar de juiste service bureau voor een snellere responstijd. De gebruiker kan de status van de zaak bekijken in de app en ontvang een melding van de voltooiing ervan.