HMS er en SaaS-basert tjeneste for enhetens helseovervåkingsløsninger som tilbys gjennom en nettleser av CP PLUS. HMS sikrer alltid systemet oppe og i gang. Kunden får beskjed om eventuelle sammenbrudd. HMS gir interaktive oversikter for kunden, serviceintegrator, SI-agent og CPPLUS. CPPLUS vedlikeholdspartner vil få end-to-end-integrasjon. HMS gir synlighet til både (Kunde og SI) eventuelle sammenbrudd i system med oppløsningstid. HMS har evnen til automatisk eskalering til CPPLUS for uovervåtte hendelser. Kunden kan velge annen plan per krav.