Desk.com

Salesforce.com, inc.

Om denne appen

Enten du er på veien eller bare i konferanserommet, vil Desk.com mobile app hjelpe deg å holde på toppen av kundens problemer, samarbeide med teamet ditt, og spore og raskt svare på sakene. Så enkelt er det, og det er alltid trygt og sikkert.

Bruk denne app fra Android-telefonen eller nettbrettet, og aldri miste kontakten med dine kunder, selv når du er på farten. (The Desk.com mobile app er også tilgjengelig for iOS.)

Funksjoner:

• Bruk Desk.com på Android-telefonen eller nettbrettet

• Automatisk synkronisering med din Desk.com nettstedet

• Svar til og løse kundens forespørsler

• Søk på tvers av saker etter nøkkelord, kundenavn, eller case-ID

• Vis alle dine kundehenvendelser

• Sjekk inn på din støtte køer

• Legg interne notater for bare kolleger til å se

• Legg raske svar og handlinger (makroer) til saker

• Sett sakens status og prioritet

• Knytte tilfeller til agenter og grupper

• Se detaljert kunde og firmainformasjon

• Finn ut om nye tilfeller med push-varslinger

Nyheter

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.