IBM On Call Manager gir DevOps og IT-driftsteam mulighet til å optimalisere innsatsen for hendelsesløsning med en omfattende løsning som tar inn, korrelerer, varsler og løser operasjonelle hendelser i sanntid. Ved å integrere hendelser fra støttede kilder, både på stedet og i skyen, gir denne tjenesten et enhetlig syn på hendelser som påvirker tjenester, applikasjoner og infrastruktur. IBM On Call Manager utvider denne funksjonaliteten til mobile enheter, og sikrer sømløs synkronisering med IBM On Call Manager-forekomsten.
Med IBM On Call Manager blir relaterte hendelser korrelert til én enkelt hendelse, noe som effektiviserer løsningsprosessen og eliminerer behovet for å navigere i hundrevis av forskjellige hendelser. Integrerte varslinger sikrer at rett personell blir varslet til rett tid, noe som muliggjør rask løsning av hendelsen. Hendelsesvarsler kan enkelt samarbeide med sakseksperter, og automatiserte varsler holder teamene informert om nye hendelser og eskalerer uovervåket. Velg din foretrukne kommunikasjonskanal, inkludert tale, e-post eller SMS, mobil push-varsling for å motta betimelige varsler og holde deg oppdatert på hendelsesløsningen.