ServiceDesk Plus MSP
2,8star
226 anmeldelser
10k+
Nedlastinger
Alle
info
Om denne appen
ManageEngine Servicedesk Plus MSP integrerer dine helpdesk forespørsler og eiendeler for å hjelpe deg med å styre IT-infrastruktur dine kunder effektivt. Det har blitt designet for å håndtere flere klienter i en enkelt Help Desk, så de Managed Service Providers (MSPs) trenger ikke å sjonglere med flere programvare. Denne applikasjonen lar dine teknikere opprette, åpne og løse forespørsler fra hvilket som helst sted, når som helst. Det reduserer respons og oppløsning tid av en tekniker dramatisk, noe som øker effektiviteten av help desk team. Det gir deg også bedre brukeropplevelse.
Funksjonalitet:
* Filter forespørsler basert på kriterier som ikke er tilordnet, ventende, åpen etc.
* Se, opprette, redigere og slette forespørsler.
* Utføre handlinger (plukke opp, tildele, tett, svarer) for forespørsler.
* Arbeid logg, notater og vedtak kan legges til / endres for hver forespørsel.
Funksjonalitet:
* Filter forespørsler basert på kriterier som ikke er tilordnet, ventende, åpen etc.
* Se, opprette, redigere og slette forespørsler.
* Utføre handlinger (plukke opp, tildele, tett, svarer) for forespørsler.
* Arbeid logg, notater og vedtak kan legges til / endres for hver forespørsel.
Oppdatert
Sikkerhet starter med en forståelse av hvordan utviklere samler inn og deler dataene dine. Fremgangsmåtene for personvern og datasikkerhet kan variere basert på bruk, region og alder. Utvikleren har oppgitt denne informasjonen og kan oppdatere den over tid.
Ingen data deles med tredjeparter
Finn ut mer om hvordan utviklere deklarerer deling
Denne appen kan samle inn disse datatypene
Sted, Personopplysninger og 2 til
Dataene krypteres ikke
Du kan be om at data slettes
Vurderinger og anmeldelser
2,7
213 anmeldelser
En Google-bruker
- Rapportér som upassende
- Vis anmeldelsesloggen
4. april 2018
Ubrukelig app!
ManageEngine
10. april 2018
Hi Peter Gaup, please send the issues and feedback to sdpmsp@manageengine.com.
Nyheter
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
