** Merknad: Dette tillegget støtter Samsung-enhet med Knox 2.7 og lavere. Hvis enheten din med Knox 2.7.1 eller nyere, installer https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox**
Dette tillegget muliggjør fjernkontroll av en Samsung-enhet gjennom Splashtop SOS-appen eller Splashtop Streamer-appen av en tekniker som bruker Splashtop Rugged & IoT Remote Support med riktig kommersiell lisens kreves .
Bruke dette tillegget med Splashtop SOS:
1. Last ned og start Splashtop On-Demand Support (SOS) -appen på mobilenheten din (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Installer passende tillegg på instruksjonene i SOS-appen
3. Del sesjons-IDen til din eksterne tekniker som vil bruke Splashtop Rugged & IoT Remote Support-kontoen for ekstern tilgang til og kontroll av enheten
Bruke dette tillegget med Splashtop Streamer:
1. Last ned og start Splashtop Streamer-appen på enheten din (opprettet og distribuert fra Splashtop Remote Support-kontoen)
2. Installer passende tillegg på instruksjonene i Streamer-appen
3. Bruk Splashtop Rugged & IoT Remote Support-produktet som du fikk fra Splashtop for ekstern tilgang til og kontroll av enheten.