Rogers Tech Insight er neste generasjons teknikerdiagnostiseringsverktøy som gir diagnostisk informasjon i sanntid på kundenes hjemmeenheter, slik at teknikere kan levere en rask, pålitelig og sømløs kundeopplevelse hvert trinn.
Hovedtrekkene :
- Utfør diagnostikk på kundenheter (TV, høyhastighetsinternett og mer)
- Send inn sertifiseringer
- Sikre feilsøking av kvaliteten på WiFi-tjenesten
og mer...
Krav:
- En pålitelig WiFi-tjeneste med forbindelse til Rogers-nettverket, og posisjonstjenesten aktivert
- En mobilenhet med operativsystemet Android 8 eller nyere
- Rogers tekniker brukernavn og passord for autentisering og autorisasjon
Merk: For øyeblikket er det bare Rogers-teknikere som har tilgang til appen. Følg med for ytterligere oppgraderinger de neste månedene!