Mobile Application, iTegur Action er en ny innovasjon utviklet av KPKT for å lette oppdatere klager fra PBT til mobile klager med følgende funksjoner;
en. Realtid og responsivt varsel gjennom mobil;
b. Laster opp bilde av klage som er fullført
c. Naviger til plasseringen av klagen;
d. Automatisk direkte samtale, melding og e-post til klageren;
e. Søk på klager; og
f. Vurdering av tilfredshetsnivået ved hjelp av iTegur Handling gjennom e-Rating Government Online Service (GOS).