ElbEnergie GmbH ਸਾਰੇ ElbEnergie GmbH ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਤੇ ਮੁਫਤ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨੋਟ: ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਸੇ ਐਕਸੈਸ ਡੇਟਾ (ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ) ਨਾਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਪ ਦੇ ਫੰਕਸ਼ਨ:
1) ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤੀ
2) ਮੇਰੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ
3) ਖਪਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ
4) ਮੇਰਾ ਖੇਤਰ (FAQ)
5) ਸੁਨੇਹੇ (ਨਵਾਂ)
6) ਹੋਰ (ਨੁਕਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਘਰ ਦੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ, ਆਦਿ)
1) ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਪ੍ਰਾਪਤੀ
ਐਪ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ।
OCR ਕੀ ਹੈ?
OCR ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ "ਆਪਟੀਕਲ ਕਰੈਕਟਰ ਰਿਕੋਗਨੀਸ਼ਨ" ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਜਰਮਨ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ ਮਾਨਤਾ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ElbEnergie ਐਪ OCR ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਕੈਮਰੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਫਾਰਮੈਟ ਵਜੋਂ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੱਸ ਆਪਣੇ ਕੈਮਰੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੀਟਰ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ (ਫੋਟੋ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ)।
ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।
2) ਮੇਰੀ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਬਿਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਹਨ।
3) ਖਪਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ
ਤੁਹਾਡੇ ਖਪਤ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਰੀਡਿੰਗਾਂ (ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਰੀਡਿੰਗਾਂ) ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਗ੍ਰਾਫਿਕ ਅਤੇ ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਖਪਤਾਂ ਨੂੰ ਪਾਓਗੇ।
4) ਮੇਰਾ ਖੇਤਰ
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਐਪ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ (FAQ) ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
5) ਖ਼ਬਰਾਂ
ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ! ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ "ਤੁਹਾਡਾ ਮੇਲਬਾਕਸ" ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਸਹਾਇਤਾ" ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ
6) ਹੋਰ (ਨੁਕਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਘਰ ਦੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ, ਆਦਿ)
ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਵਾਧੂ ਫੰਕਸ਼ਨ।
- ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ
- ਨੁਕਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਘਰ ਦੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ
- ਸਹਿ-ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ
ਵਰਤੋ:
ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ElbEnergie ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਕਦਮ 1 = ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ
ਐਪ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ।
ਸਟੈਪ 2 = ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ
ਲਿੰਕ "ਰਜਿਸਟਰ" ਦੇ ਤਹਿਤ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਗਾਹਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ElbEnergie ਐਪ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਅਕਾਉਂਟ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪਾਰਟਨਰ ਨੰਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਦਮ 3 ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਦਮ 3 = ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਐਕਸੈਸ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹਨ, ਉਸੇ ਐਕਸੈਸ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸੁਝਾਅ:
ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਕਾਢਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ NetzkundenApp@eon.com 'ਤੇ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਰਾਏ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੇਟਿੰਗ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ:
ElbEnergie GmbH
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
9 ਅਕਤੂ 2024