IBM On Call Manager

International Business Machines Corp.

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

IBM On Call Manager DevOps ਅਤੇ IT ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਘਟਨਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਹੱਲ ਦੇ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਚਾਲਨ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਹਿਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਬੰਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮਰਥਿਤ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਇਵੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਕੇ, ਆਨ-ਪ੍ਰੀਮਿਸ ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸੇਵਾ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। IBM On Call Manager ਇਸ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੱਕ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ IBM ਆਨ ਕਾਲ ਮੈਨੇਜਰ ਉਦਾਹਰਨ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਸਮਕਾਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

IBM ਔਨ ਕਾਲ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਇਵੈਂਟਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੈਂਕੜੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਸਹੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਘਟਨਾ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਘਟਨਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਣਸੁਲਝੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਦੇ ਹੱਲ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਆਵਾਜ਼, ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS, ਮੋਬਾਈਲ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸਮੇਤ ਆਪਣਾ ਤਰਜੀਹੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਚੁਣੋ।

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

• Improved UI: Enjoy a cleaner, more intuitive app experience
• Shift Calendar: Easily view and manage your shifts in one place
• Custom Alerts: Choose notification sounds that work for you
• Notify Me: Stay informed with personalised notifications
• Quick Notify: Swipe right on incidents to take action instantly
• Security Updates: Enhanced protection with the latest patches
• Passkey Sign-In: Faster, more secure access with passkey support