SolarWinds Customer Success
500+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? SolarWinds® ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ SolarWinds ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਦਾ ਇੱਕ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਟੂਲਸ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
- ਲਾਇਸੈਂਸ ਵੇਰਵੇ, ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੁੰਜੀਆਂ, ਰੀਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
- ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਮੇਤ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਦੇਖੋ
- ਮੂਲ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਨੋਟ: ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੋਲਰਵਿੰਡਜ਼ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਲੌਗ ਇਨ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਸੀਮਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਵਿਆਉਣ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਲਾਈਸੈਂਸ ਐਡੀਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ
- ਲਾਇਸੈਂਸ ਵੇਰਵੇ, ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਕੁੰਜੀਆਂ, ਰੀਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ, ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਸਮੇਤ ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
- ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਮੇਤ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਸ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਦੇਖੋ
- ਮੂਲ ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਨੋਟ: ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੋਲਰਵਿੰਡਜ਼ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਲੌਗ ਇਨ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਸੀਮਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਵਿਆਉਣ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਡਾਊਨਲੋਡ, ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਲਾਈਸੈਂਸ ਐਡੀਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
SolarWinds Corporation
technicalsupport@solarwinds.com
7171 Southwest Pkwy Bldg 400
Austin, TX 78735
United States
+1 512-682-9390
