Amtelco Secure Messages

AMTELCO & 1Call Healthcare Solutions

Informacje o aplikacji

Amtelco Secure Messages (formalnie znana jako miSecureMessages lub MSM) to solidna, szyfrowana, dwukierunkowa aplikacja do przesyłania wiadomości błyskawicznych, która umożliwia bezpieczne przesyłanie wiadomości z urządzenia na urządzenie. Amtelco oferuje bezpieczne rozwiązanie katalogowe w chmurze lub na miejscu. Gdy otrzymasz powiadomienie od Amtelco Secure Messages, alert trwały powiadomi Cię, dopóki nie potwierdzisz wiadomości. Możesz przeglądać wiadomości i szybko wysyłać bezpieczną odpowiedź. Amtelco Secure Messages chroni poufne informacje, takie jak PHI, i usprawnia współpracę w zespole, oferując branżom bezpieczną komunikację biznesową. Amtelco oferuje łatwy proces wdrożenia w contact center, przedsiębiorstwach i służbie zdrowia. Użytkownicy docenią bezpieczne rozwiązanie do przesyłania wiadomości, dla którego priorytetem jest szybkość i łatwość obsługi. Amtelco Secure Messages oferuje wiadomości o wysokim priorytecie, aby zapewnić szybkie i wyraźne dostarczenie każdej krytycznej wiadomości, zapewniając użytkownikom łączność dzięki szybkiej i niezawodnej komunikacji dwukierunkowej.

Amtelco Secure Messages bezproblemowo integruje się z obecnymi systemami, upraszczając konserwację i wsparcie. Zbudowane z myślą o elastyczności i dostosowaniu, Amtelco Secure Messages bez trudu dostosowuje się do zmieniającej się konfiguracji IT. Dzięki naszym szybko reagującym zespołom ds. rozwoju i wsparcia zlokalizowanym w USA skrócisz czas szkoleń i rozwiązywania problemów, zapewniając płynne działanie.

Centra kontaktowe czerpią korzyści z obszernego raportowania, możliwości śledzenia i interoperacyjności, jakie oferuje Amtelco Secure Messages. Dzięki jasno udokumentowanym potwierdzeniom odczytu administratorzy są na bieżąco informowani o dostarczaniu, otwieraniu i czytaniu kluczowych wiadomości, dzięki czemu ich zespoły są odpowiedzialne. Ciesz się spokojem ducha, wiedząc, że wiadomości są dostarczane szybko i bezpiecznie za pośrednictwem Amtelco Secure Messages.

Kluczowe cechy:
-Kompleksowe szyfrowanie
-Przechowywanie wiadomości poza urządzeniem
-Wiadomości grupowe
-Stałe alerty (eskalacja SMS-ów) i powiadomienia push
-Wysyłaj załączniki (zdjęcia, filmy i nagrania audio)
-Intuicyjny interfejs
-Tryb zamiany głosu na tekst (dyktowanie)
-Zgodny z HIPAA i HITECH
-Zdalne wyłączenie w przypadku zgubienia lub kradzieży urządzenia
-Śledzenie i raportowanie
-Dźwięki o wysokim priorytecie
-Alerty krytyczne (tylko urządzenia Apple)
-Szybkie frazy osobiste, grupowe lub systemowe
— Pojedyncze logowanie (SSO) i uwierzytelnianie w języku SAML (Security Assertion Markup Language).
-Działa na komórkowej transmisji danych i Wi-Fi
- Natychmiastowe przeglądanie statusu kontaktów (online, offline, nie przeszkadzać)
-Skonfiguruj Kręgi, aby uzyskać szybki dostęp do odpowiednich kontaktów (Kręgi mogą być konfigurowane przez użytkownika i administratorów)
-Kompletne ścieżki audytu działań
-Łatwe raportowanie i analizy
-Integracja z innymi firmami poprzez API (skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji)
-Zastępuje pagery i niezabezpieczone wiadomości SMS
-Automatyczne odpowiedzi i wiadomości o nieobecności
-Opcjonalne tryby odpowiedzi: Brak odpowiedzi, Odpowiedz nadawcy i Odpowiedz wszystkim
-Konsolidacja urządzeń i przyniesienie własnego urządzenia (BYOD)

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z firmą Amtelco pod numerem 800-356-9148 lub wyślij e-mail na adres [e-mail].

Nowy telefon lub urządzenie? Zainstaluj ponownie aplikację Amtelco Secure Messages i zaloguj się przy użyciu istniejących danych uwierzytelniających Amtelco Secure Messages. Jeśli nie wiesz, jakie są Twoje dane logowania, skontaktuj się z administratorem systemu Amtelco Secure Messages lub Certyfikowanym dostawcą. Może to być Twoja poczta głosowa, centrum kontaktowe lub główny punkt kontaktowy w Twojej organizacji dla Amtelco Secure Messages.

Wymaga połączenia z rozwiązaniem Amtelco Secure Messages znajdującym się w chmurze lub na miejscu dostarczonym przez Amtelco.

Co nowego

-Rebranded Amtelco Secure Messages.
-Introduces role-based messaging.
-New admin permissions.
-Ability to dial any number with Genesis/Infinity protected dialing.
-Ability to copy/paste email addresses, phone numbers, urls.