Passenger Assistance

Transreport

Informacje o aplikacji

Passenger Assistance to nowa, łatwa w użyciu aplikacja dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów, która może poprosić o pomoc w podróży koleją w Wielkiej Brytanii. Upraszcza proces rezerwacji wspomaganej podróży pociągiem, umożliwiając wprowadzanie wymagań dotyczących dostępności, organizowanie pomocy w podróży pociągiem i otrzymywanie aktualnych informacji o statusie wniosku.

Ta aplikacja ma na celu wspieranie pasażerów kolei (i ich opiekunów) z dowolną niepełnosprawnością, w tym z niepełnosprawnością ruchową, sensoryczną lub niewidoczną, taką jak dysleksja, autyzm i trudności w nauce, aby mogli podróżować z pewnością, że otrzymają pomoc oni potrzebują.

→ Łatwy w użyciu. Pobierz, załóż konto i zacznij organizować podróże już dziś
→ Dostępne. Pokrycie szerokiego zakresu wymagań użytkownika
→ Zaprojektowany w porozumieniu z osobami niepełnosprawnymi, które regularnie korzystają ze wspomaganego przejazdu koleją


Dzięki aplikacji „Pasażer Assistance” możesz:

📖 Poproś o pomoc w podróży pociągiem
⏰ Oszczędź czas i zorganizuj wszystko, czego potrzebujesz do swojej podróży z wyprzedzeniem
😌 Pewnie planuj podróże


Dzięki naszej aplikacji pasażerowie niepełnosprawni mogą zorganizować pomoc w podróży pociągiem między wieloma przewoźnikami kolejowymi. Wspomaganie pasażera łączy wszystkie etapy podróży, eliminując potrzebę uzyskiwania informacji i zwracania się o pomoc z wielu źródeł. Zamiast tego pobierz aplikację Passenger Assistance i poproś o rezerwację podróży z wyprzedzeniem i poczekaj na aktualizację potwierdzenia od firm kolejowych, informującą Cię, że Twoja pomoc została potwierdzona przed podróżą!

Korzystamy z usługi ułatwień dostępu

Projektujemy naszą aplikację z myślą o dostępności, co oznacza, że ​​możesz znaleźć funkcje, które mają na celu zwiększenie użyteczności naszej aplikacji. Jednym z takich przykładów jest możliwość używania przycisków głośności w celu wybrania daty i godziny podróży, co może być szczególnie korzystne dla użytkowników korzystających z czytników ekranu. Aby to zadziałało, musimy być w stanie zbierać i śledzić wszystkie naciśnięcia klawiatury, naciśnięcia przycisków głośności itp. Aby to umożliwić, będziesz mieć możliwość aktualizacji ustawień telefonu. Nie będziemy gromadzić ani wykorzystywać żadnych innych danych dotyczących aktywności użytkowników.


✔️ Skonfiguruj swój profil

Niezależnie od tego, czy jesteś na wózku inwalidzkim, masz psa asystującego, czy mieszkasz z niewidoczną niepełnosprawnością, po prostu wypełnij swój profil i podaj tyle informacji, ile chcesz. Niezależnie od Twoich potrzeb w zakresie ułatwień dostępu, w Twoim profilu znajdzie się miejsce, w którym będzie to wszystko widoczne.

✔️ Opowiedz nam o swojej podróży

Poinformuj nas, dokąd i z którego będziesz podróżować, w jakim dniu i o której godzinie, aby pracownicy podróży mieli wszystkie informacje, których potrzebują, aby Twoja podróż przebiegła bezproblemowo.

✔️ Pomoc posortowana

Wyślij prośbę o pomoc w aplikacji, a zostanie ona wysłana bezpośrednio do operatora pociągu, który zorganizuje dla Ciebie pomoc. Poinformujemy Cię, kiedy Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona. Następnie wystarczy zarezerwować bilet i już jesteś w drodze.


Czasami proces rezerwacji podróży nie jest tak łatwy i przejrzysty, jak mógłby być, dlatego usługa Passenger Assistance została stworzona i zaprojektowana, aby pomóc w poprawie dostępności w całej sieci kolejowej Wielkiej Brytanii. Wiemy, że brak pewności co do zwracania się o pomoc może czasami prowadzić do opóźnień, stresu i niskiego zaufania do korzystania z podróży koleją. Pomoc dla pasażerów została stworzona jako nowa aplikacja dla osób niepełnosprawnych, aby zapewnić niepełnosprawnym pasażerom elastyczność i informacje potrzebne do zorganizowania podróży bez obaw.

W niedalekiej przyszłości Passenger Assistance będzie dostępne dla dodatkowych środków transportu, dzięki czemu podróżowanie będzie jeszcze bardziej dostępne.

Pobierz aplikację dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów dla pasażerów i bądź częścią nowego sposobu rezerwacji podróży pociągiem z asystą już dziś!

📲 👇