LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Sobre este app

O LiveChat é uma plataforma de atendimento ao cliente que encanta seus clientes e impulsiona suas vendas. Apoiar os clientes em movimento com o LiveChat e oferecer uma excelente experiência ao cliente em todos os momentos.

Nunca perca outra chance de se conectar com os clientes! O aplicativo móvel LiveChat está com você sempre que você precisar e funciona perfeitamente, mesmo com uma conexão de internet ruim. O suporte ao cliente nunca foi tão fácil.

Mais de 30.000 empresas em todo o mundo não podem estar erradas!

Poderoso software de atendimento ao cliente à mão:

- Detalhes do cliente
- Espreitadela de mensagens recebidas e respostas prontas para uso
- Suporte multicanal
- Compartilhamento de arquivos
- Notificações no aplicativo e push
- Lista de agentes com perfis editáveis

E mais!

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Instale o LiveChat para:

1. Resolva os problemas do cliente rapidamente

Respostas instantâneas em tempo real. Rápido para sua equipe, rápido para o cliente.

Veja o que os clientes estão digitando antes que a mensagem seja enviada. Use respostas prontas para perguntas repetitivas. Acelere o suporte ao cliente com facilidade e aumente a satisfação do cliente.

2. Suporte mais inteligente, não mais difícil

Aproveite ao máximo a automação.

Use saudações automatizadas para recomendar produtos, fazer anúncios e envolver os clientes com base em seu comportamento no site. Simplifique seu atendimento ao cliente, roteando automaticamente os chats para as equipes certas.

3. Resolva tickets a qualquer hora, em qualquer lugar

Gerencie casos complexos dentro do seu aplicativo Android com nosso sistema de tíquetes integrado. Reatribua tickets entre grupos, mantenha todos os casos abertos em uma pasta específica e encontre o status do ticket em um piscar de olhos.

4. Feche mais vendas

Colete e qualifique leads sem problemas e aumente suas oportunidades de vendas.

Envolva clientes em potencial enquanto eles ainda estão em seu site. Apoiar os clientes durante toda a jornada de compra para melhorar a experiência do cliente e aumentar suas vendas.

5. Cortar custos

Aumentar o número de funcionários não é a resposta.

Dimensione seu atendimento ao cliente de maneira inteligente. Melhore a produtividade com recursos poderosos.
Ofereça suporte ao cliente para vários visitantes ao mesmo tempo e responda mais rapidamente, mantendo a satisfação do cliente alta.

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Visite nosso site www.livechat.com para saber como você pode escalar seus negócios com o LiveChat.

Instale o LiveChat no seu celular e melhore seu atendimento ao cliente em minutos. Apoie seus clientes onde quer que você esteja para oferecer uma excelente experiência ao cliente em todos os momentos.

Classificações e resenhas

Uma excelente ferramenta. Pena não ser multilanguage.

Ótimo aplicativo pena que no Brasil o dólar está elevado para comprar

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O que há de novo

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements