MY LUZ

Luz Saúde

Sobre este app

O MY LUZ é a sua área pessoal online da rede Hospital da Luz onde pode realizar videoconsultas sem sair de casa e aceder a um conjunto de funcionalidades e informações sobre a sua saúde e a dos seus familiares.

Pode ainda pesquisar e ver informação sobre os nossos médicos e os nossos hospitais e clínicas.

Tudo de forma gratuita, confidencial e segura.

O MY LUZ está disponível para maiores de 16 anos e a adesão é gratuita. Após criar a sua conta na app, passa a ter acesso a um conjunto de funcionalidades e informações pessoais sobre a sua atividade nos hospitais e clínicas que utiliza da rede Hospital da Luz: Águeda, Amadora, Amarante, Arrábida, Aveiro, Caniço, Cantanhede, Carreira, Cerveira, Coimbra, Covilhã, Évora, Figueira da Foz, Funchal, Guimarães, Lisboa, Luísa Todi, Odivelas, Oeiras, Oiã, Pombal, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Solum, Torres de Lisboa e Vila Real.

Com o MY LUZ pode:

• Consultar o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz;
• Conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME, assim como gerir os serviços subscritos;
• Responder ao questionário do Avaliador de Saúde e receber um relatório com as suas respostas e soluções personalizadas de melhoria de qualidade de vida e bem-estar;
• Marcar consultas, exames e videoconsultas;
• Receber alertas das próximas marcações e de resultados de exames disponíveis;
• Realizar uma videoconsulta através do seu Smartphone ou Computador;
• Registar e importar as suas medições e dados de saúde do Google Fit e Apple Health e partilhá-las com o seu médico;
• Fazer a gestão da agenda do seu Agregado Familiar, podendo associar os seus filhos menores de 16 anos ou qualquer outro elemento da sua família;
• Partilhar a sua conta com outra pessoa, que passará também a gerir a sua saúde;
• Visualizar, guardar e partilhar com um médico os resultados de análises clínicas e de outros exames;
• Visualizar as imagens dos exames (disponível nas unidades de Amadora, Amarante, Arrábida, Cerveira, Coimbra (Hospital), Covilhã, Évora, Funchal, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Porto, Póvoa do Varzim, Santa Maria da Feira, Setúbal, Torres de Lisboa e Vila Real).
• Visualizar e guardar as prescrições de medicamentos e procurar farmácias perto de si;
• Fazer o upload e guardar documentos de saúde que depois podem ser vistos pelo seu médico durante a consulta.
• Visualizar e guardar as prescrições de consultas e exames passadas pelo seu médico (disponível nas unidades de Amadora, Cantanhede, Coimbra, Figueira da Foz, Lisboa, Odivelas, Oeiras, Pombal, Solum e Torres de Lisboa).
• Consultar as suas faturas e efetuar pagamentos online através de Cartão de Crédito, MB WAY, PayPal e Referência Multibanco;
• Aceder ao histórico detalhado dos seus atos médicos na rede Hospital da Luz;
• Ter acesso à declaração de presença, podendo enviar ou imprimir para entregar na sua empresa;
• Pesquisar todos os médicos e especialidades na rede Hospital da Luz.
• Ler e partilhar os nossos artigos do Guia de Saúde. A informação é o melhor ponto de partida para uma vida mais saudável reforçando os bons hábitos!

Continuaremos a desenvolver novas funcionalidades, para responder da melhor forma às suas necessidades.

Descarregue já a app MY LUZ.

Classificações e resenhas

A articulação entre aplicação e o efetuar do serviço é mau. Na aplicação não marcas nada, fazes um pedido de marcação. Posteriormente recebes um telefonema a fazer a marcação. O problema é que o telefonema é de uma número genérico central e se não puderes atenderes nessa hora não há forma de ligar de volta e efetuar a marcação. Se ligares de volta vais para o atendimento central genérico em que te dizem que a única coisa que podem fazer é perdir para te ligarem novamente. E o ciclo se repete.

Não consigo entrar na APP. Diz-me que o email ou a password estão errados. Faço o procedimento para recuperação da password e quando termino diz-me: parabéns já pode entrar na APP. Quando tento entrar volta a dar que o email ou a password estão errados. Já repeti o processo n vezes e continuo a não conseguir entrar.

Funcionou ontem muito bem, agora está péssima, já desinstalei e instalei novamente, peço recuperação de password por email nem sequer aparece no spam também não. Por sms corre bem até tentar abrir novamente diz sempre excesso de tentativas. Tenho o historial todo dos meus pais e agora não consigo aceder

O que há de novo

Nesta versão, incluímos o LUZ ON, o cartão digital de cliente do Hospital da Luz. LUZ ON é um cartão gratuito que pode apresentar em qualquer hospital ou clínica da Rede Hospital da Luz. Pode ainda conhecer e aderir ao Cartão LUZ ON PRIME.
Mantenha a sua App atualizada para ter sempre a melhor experiência.