Vivo Empresas

VIVO S.A.

Sobre este app

O Vivo Empresas é o app da Vivo pro seu negócio. Com ele, você pode gerenciar contas, produtos e serviços móveis que sua empresa utiliza.

É a forma mais prática pra você, gestor de empresa, encontrar opções de autoatendimento. No app, dá pra baixar a 2ª via, a fatura simples ou detalhada, ativar ou desativar o roaming internacional, fazer a gestão de linhas e chips, acompanhar o consumo e iniciar o suporte técnico.

E tem mais: confira e resgate benefícios pra você e pro seu negócio pelo Vivo Valoriza Empresas.

Se você é colaborador de uma empresa que utiliza linhas móveis da Vivo, pode acompanhar o consumo da sua linha e, se for preciso, comprar pacotes adicionais de dados de internet e voz pelo aplicativo.

Confira as funcionalidades e serviços do app pra facilitar o seu dia a dia:

◉ Contas e faturas
Copie o código de barras e confira detalhes de contas e pagamentos de linhas móveis

◉ Roaming internacional
Ative ou faça o bloqueio do uso dos telefones móveis da sua empresa fora do Brasil

◉ Vivo Valoriza Empresas
Resgate benefícios exclusivos pra você e pra sua empresa

◉ Suporte técnico
Inicie o suporte técnico pra linhas móveis e alguns serviços fixos, como telefone e internet, e confira as visitas técnicas que você já solicitou

◉ Aura
Tire suas dúvidas com a assistente virtual da Vivo

Pra colaboradores

◉ Consumo
Acompanhe o consumo de internet da sua linha móvel

◉ Vivo UP
Contrate pacotes adicionais e mantenha sua linha móvel conectada

◉ Vivo Valoriza Empresas
Descontos e vantagens exclusivas pra você e até pro seu pet

◉ Suporte técnico
Inicie o suporte técnico pra resolver problemas na sua linha móvel

Informações importantes:

◉ O app precisa de conexão de internet pra funcionar;

◉ Navegar no app é grátis pra clientes Vivo Empresas conectados em nossa rede. Ou seja, você pode usar sem consumir internet da sua franquia de dados;

◉ Pra aproveitar o Vivo Empresas, atualize o aplicativo sempre com a versão mais recente;

◉ Compartilhe com a gente a sua experiência ao usar o app. Sua opinião nos ajuda a saber o que podemos melhorar.

Classificações e resenhas

A vivo fala pra usar o app para solicitar apoio tecnico, mas o app não funciona sem internet. (No caso wifi) Se usar o app via 4g, é realizado um teste de conexão que retorna sucesso e não dá opção de solicitar visita tecnica. O app só é util para pegar os boletos mesmo.

Para "ligar" pede a senha direto, mesmo tendo cadastrado a digital e optado por esse método de acesso, o que dificulta o acesso ao App. Fora que a internet vive sendo "desligada" quase toda madrugada, não sendo possível conectar a internet nesse período. Tendo entrar na madrugada no App para medir a velocidade ou verificar a situação da conexão, mas é impossibilitado devido ao problema já narrado.

Exigiu atualização, mas depois de atualizado nunca mais abriu. Fala que está com bug e fecha. Já fiz o que indicaram aqui é nada, péssimo, vou cancelar o chip, não consigo acessar nem para pegar fatura pra pagar.

O que há de novo

Nova versão do App para a melhora contínua da sua experiência e segurança.