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Sobre este app

Com o app Porto Saúde, você tem acesso fácil a todas as informações e benefícios do seu plano de saúde. Tenha sua carteirinha digital sempre à mão e aproveite uma ampla variedade de serviços e vantagens exclusivas, que vão desde orientação médica por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, até programas de saúde e bem-estar, tudo em um só lugar. Confira:

→ Rede Credenciada: Tenha acesso a uma ampla e diversificada rede de atendimento médico, que permite escolher o melhor profissional para cuidar da sua saúde.

→ Reembolso: Descomplicado e 100% digital. Consulte os documentos necessários e envie por meio do app. Em poucos cliques, você já terá solicitado seu reembolso.

→ Carteirinha digital: Acesse rapidamente informações sobre o seu plano de saúde e de seus dependentes.

→ Agendamento: Com o nosso app, você pode agendar consultas, exames e procedimentos médicos online, de forma prática.

→ Atendimento presencial com hora marcada: Agendamento de consultas presenciais com maior flexibilidade. Ter um horário marcado garante comodidade, reduzindo o tempo de espera.

→ Autorizações: Com apenas alguns cliques, você pode solicitar a autorização que precisa, sem complicações e com total agilidade.

→ Telemedicina 24 horas: Atendimento médico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com apenas um clique, você pode falar com médicos, nutricionistas e outros especialistas.

→ Programas de Saúde: Com nossos programas de prevenção e promoção da saúde, você pode adotar hábitos saudáveis e se manter em forma, sempre com a orientação de profissionais especializados.

→ Descontos em Farmácias: Economize nas suas compras de medicamentos com os descontos exclusivos da Porto Saúde. São diversas farmácias conveniadas em todo o país, oferecendo preços imbatíveis para você cuidar da sua saúde e do seu bolso.

Classificações e resenhas

Aplicativo péssimo não permite o agendamento, embora o calendário seja exibido, nenhuma data fica disponível durante o ano inteiro. Se não há datas disponíveis, a opção de agendar nem deveria estar habilitada. Pelo site, fica aparecendo um informativo sobre reembolso, e qualquer clique em outra opção, redireciona para esse mesmo informativo. Também não conseguimos buscar unidades credenciadas, e, quando alguma unidade é listada, muitas vezes ela nem oferece o atendimento ao convênio.

Lixo de app, farei uma denúncia formal à Ans. O app foi atualizado simplesmente para não funcionar e o usuário não conseguir marcar uma consulta sequer. Não consegue marcar pelo site, somente pelo app e o app não fica aberto nem 20 segundos, impossibilitando a marcação de consulta. Editado. Entraram em contato comigo para pedir detalhes do aparelho de celular, pediram a filmagem do erro, como se não houvesse várias outras pessoas se queixando. Estão fingindo que não sabem do problema.

Aplicativo péssimo. Estou desde segunda 24/02 tentando atualizar meus dados e fazer a biometria facial, mas a página dá erro constante. Uma consulta quase foi cancelada porque a clínica não recebeu as informações básicas do agendamento feito através do aplicativo. A tela fecha com frequência fazendo com que tenha que logar muitas vezes durante a busca por serviços. A Porto Saúde precisa, urgentemente, melhorar o desempenho do aplicativo e oferecer agendamentos pelo site também.

O que há de novo

Atualizações para melhorias de experiência e correção de bugs.