Garcilucia Souza
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Aplicativo está muito desatualizado, não aparece muitos produtos, fica constando atraso, sendo que tem parcelas a vencer e não vencidas, bemol diminuiu bastante o meu limite, ligo pro call center pra cancelar uma compra ninguém atende, aperto a opção 9 e ninguém retorna, passei email pra cancelar uma compra ainda não obtive resposta... Bemol já foi 10 com os clientes, hoje não mais!!!
Bemol S/A
17 de junho de 2024
Olá, Garcilucia! Em decorrência de sua avaliação, queremos entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato ☎ 0800 726 8300 opção 1.
VALDEIR PERDIGAO
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Bemol poderia rever a questão de pagar com cartão no app (2) colocar os contratos tudo em uma só aba com as parcelas e não tudo separado (3) empréstimo com possibilidade de pagamento no cartão de crédito. FORA ISSO, app está desejável, mas requer melhorias. Em breve revejo a nota
Bemol S/A
2 de julho de 2024
Olá! Em decorrência de sua avaliação, queremos entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato ☎ 0800 726 8300 opção 1.
Mariah Cordeiro
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O app não está funcionando como deveria. Pesquisei por "Overlock/Overloque", não aparece nenhuma, mesmo tendo nas lojas, pesquisei por "Máquina de costura", só aparece 3 modelos de domésticas, mesmo tendo vários modelos nas lojas. Há bastante tempo tempo tento redefinir a minha senha e nunca chega o email de redefinição, mesmo eu tendo tentado em épocas espaçadas e desinstalado e reinstalado o app algumas vezes. Ah, e também tentei pelo site. Cadê os profissionais de tecnologia da empresa?
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Bemol S/A
31 de maio de 2024
Olá, Mariah! Em decorrência de sua avaliação, queremos entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato ☎ 0800 726 8300 opção 1.