Car-Up, We Pick Your Car Up!

Lawrence Seibel

Sobre este app

Car-Up é o serviço de reparação automóvel mais cómodo e transparente do planeta! A Car-Up foi criada para revolucionar a indústria, fornecendo o mais alto nível de conveniência e atendimento ao cliente. Na Car-Up, reconhecemos como pode ser doloroso, inconveniente e demorado reparar o seu carro. Pior de tudo, a indústria tem se aproveitado de consumidores que sabem pouco sobre conserto de carros. Isso está prestes a mudar! Através da aplicação móvel Car-Up pode optar pela recolha da sua viatura diretamente em sua casa ou trabalho. O melhor de tudo é que o aplicativo oferece total transparência por meio de notificações em tempo real do processo de reparo. O aplicativo também permite que nossa loja compartilhe fotos e vídeos de nossos técnicos trabalhando em seu carro, para que você tenha certeza de que nossos profissionais de serviço sempre o tratam com honestidade e integridade. Na Car-Up, estamos capacitando os consumidores a assumir o controle de seu reparo e manutenção de automóveis, proporcionando comodidade para suas vidas. COMO FUNCIONA: INSCREVA-SE - Baixe o aplicativo ou use um navegador da Web para criar suas credenciais de usuário. Toda a comunicação é feita através do poder do aplicativo Car-Up, então não há necessidade de ligar ou enviar e-mail! ADICIONE SEU(S) VEÍCULO(S) - Basta digitar o número VIN do seu veículo e o Car-Up identificará todas as informações e recursos do OEM. (Você pode encontrar o número VIN no seu seguro ou cartão de registro, ou na parte inferior do para-brisa do lado do motorista ou no batente da porta do lado do motorista.) CRIE UMA RESERVA - Car-Up tem centenas de serviços para escolher! Na lista de serviços, escolha aquele que melhor descreve seu problema OU use a barra de pesquisa na parte superior da página. Se não conseguir encontrar o seu problema, vá a qualquer menu e, na parte inferior, selecione ‘OUTROS REPAROS’. AGENDE SUA RETIRADA - Agende a hora e a data que melhor lhe convier e um motorista da Car-Up irá buscar seu carro em sua casa ou trabalho. Em alternativa, pode optar por entregar o seu carro ou rebocá-lo até à nossa oficina. DIAGNÓSTICO & STATUS - A sua viatura será avaliada por um técnico certificado e a oficina comunicar-lhe-á esta informação na página STATUS da reserva. A loja usará esse recurso para enviar mensagens de texto e compartilhar fotos e vídeos de quaisquer problemas encontrados em seu carro. Você também pode usá-lo para comunicar quaisquer dúvidas ou comentários que tenha sobre o serviço. ORÇAMENTO - Após o diagnóstico a oficina enviará um orçamento para qualquer trabalho sugerido em seu carro. Você pode revisar essas informações na página de reserva e selecionar os serviços com os quais deseja avançar. Se você tiver alguma dúvida, pode continuar usando a página STATUS para enviar mensagens para a loja. REPARAÇÃO - Apenas as reparações aprovadas são efetuadas e a oficina irá notificá-lo assim que o seu carro estiver reparado. PAGAMENTO - Quando os reparos forem concluídos, você será notificado no aplicativo. Use a página FATURA para pagar pelos serviços. DROP OFF – Após confirmação do pagamento ser-lhe-á pedido que selecione a data e hora mais convenientes para a devolução da viatura. Como alternativa, você pode optar por retirar seu carro no centro de serviço. É ISSO! – Seu serviço está completo! Seu carro será devolvido a você no horário agendado. Você também pode visualizar todo o histórico de transações e serviços na página da sua conta!

O que há de novo

Improved user experience